有关资源管理的总结（精选16篇）

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短文网整理的有关资源管理的总结（精选16篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。有关资源管理的总结篇1公司在经历了x年组织机构大变革、人员配置大调整之后，稳步跨入崭新的x年，刚刚结束x年中，在公司领导的指导关怀以及其他部门同事的配合支持下，人力资
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                         有 关 资 源 管 理 的 总 结 （ 精 选 1 6 篇 ） 有 关 资 源 管 理 的 总 结 短 文 网 2 0 2 5 0 1 2 0 总 结 导 航 短 文 网 整 理 的 有 关 资 源 管 理 的 总 结 （ 精 选 1 6 篇 ） ， 快 来 看 看 吧 ， 希 望 对 您 有 所 帮 助 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 公 司 在 经 历 了 x 年 组 织 机 构 大 变 革 、 人 员 配 置 大 调 整 之 后 ， 稳 步 跨 入 崭 新 的 x 年 ， 刚 刚 结 束 x 年 中 ， 在 公 司 领 导 的 指 导 关 怀 以 及 其 他 部 门 同 事 的 配 合 支 持 下 ， 人 力 资 源 各 项 工 作 得 以 有 序 开 展 ， 现 将 主 要 工 作 总 结 如 下 ： 一 、 人 员 配 置 及 劳 动 关 系 管 理 方 面 公 司 人 员 进 入 相 对 稳 定 时 期 ， 一 季 度 未 新 招 聘 人 员 ， 通 过 考 核 正 常 转 正 人 员 x 人 ， 续 签 劳 动 合 同 x 份 ； 自 愿 离 职 x 人 ， 协 商 解 除 劳 动 合 同 关 系 x 人 ， 协 助 x 公 司 办 理 协 商 解 除 合 同 x 人 。 
 按 总 部 及 公 司 指 导 意 见 ， 经 多 方 调 研 及 讨 论 ， 拟 定 合 理 有 效 的 x 公 司 员 工 安 置 及 工 资 方 案 ， 全 力 做 好 部 门 间 沟 通 及 员 工 情 绪 安 抚 工 作 ， 顺 利 接 收 划 转 人 员 x 人 ， 配 置 后 ， 包 含 副 总 监 x 人 ， 主 管 x 人 。 
 二 、 绩 效 考 核 方 面 深 研 总 部 目 标 责 任 书 要 求 ， 针 对 各 管 理 板 块 的 业 务 工 作 内 容 ， 分 别 制 定 营 销 中 心 、 运 营 中 心 、 x 营 业 部 的 考 核 办 法 ， 签 订 目 标 责 任 书 ， 使 得 考 核 有 据 可 依 ， 加 强 管 理 和 考 核 的 同 时 ， 也 提 高 部 门 工 作 积 极 性 。 
 协 助 营 销 中 心 、 运 营 中 心 制 定 部 门 绩 效 考 核 办 法 ， 正 在 进 一 步 讨 论 、 测 算 数 据 中 。 
 三 、 档 案 管 理 方 面 今 年 起 特 别 加 强 了 人 力 资 源 文 件 资 料 档 案 及 员 工 人 事 档 案 的 管 理 工 作 。 
 专 门 抽 调 人 员 对 全 司 在 职 员 工 、 退 休 员 工 、 去 世 员 工 的 ` 档 案 开 展 集 中 清 理 工 作 ， 通 过 明 确 归 类 、 查 漏 补 缺 、 新 建 目 录 等 一 系 列 事 项 ， 确 保 人 事 档 案 工 作 管 理 的 规 范 化 。 
 按 总 部 和 组 织 部 新 的 要 求 ， 对 公 司 总 经 理 助 理 级 及 以 上 领 导 的 人 事 档 案 开 展 专 审 工 作 ， 在 整 理 基 础 资 料 的 基 础 上 ， 送 专 业 机 构 专 审 ， 工 作 量 较 为 繁 杂 ， 还 需 要 查 找 补 充 大 量 的 材 料 ， 仍 然 在 进 行 中 ， 按 计 划 x 月 x 日 将 全 部 完 成 。 
 四 、 五 险 一 金 方 面 （ 1 ） 办 理 职 工 退 休 x 人 ， 办 理 失 业 保 险 申 报 x 人 ， 办 理 异 地 医 疗 费 用 报 销 x 人 ， 办 理 生 育 保 险 报 销 x 人 ， 为 x 名 职 工 申 请 办 理 特 病 证 。 
 （ 2 ） 完 成 转 业 军 人 参 战 身 份 认 定 x 人 。 
 （ 3 ） 完 成 x 年 度 全 司 员 工 社 会 保 险 和 公 积 金 基 数 申 报 工 作 。 
 （ 4 ） 办 理 完 成 原 招 待 所 在 岗 人 员 的 社 保 、 公 积 金 的 注 销 、 转 移 ， 与 招 待 所 退 休 员 工 协 商 解 决 了 大 额 医 疗 缴 费 的 问 题 ， 并 签 订 协 议 。 
 （ 5 ） 办 理 核 实 遗 属 生 存 调 查 x 份 。 
 （ 6 ） 办 理 公 积 金 提 取 x 批 ， 为 x 名 职 工 提 取 了 公 积 金 ， 完 成 招 待 所 公 积 金 账 户 注 销 工 作 。 
 五 、 其 他 方 面 （ 1 ） 有 效 开 展 对 外 协 调 沟 通 工 作 ， 继 续 巩 固 同 人 社 局 、 公 积 金 中 心 、 仲 裁 委 等 的 良 好 关 系 。 
 （ 2 ） 按 时 按 质 完 成 各 类 报 表 ： 人 才 信 息 统 计 表 、 劳 动 关 系 统 计 表 、 工 资 总 额 执 行 情 况 报 表 等 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 2 回 顾 流 逝 的 时 光 ， 不 经 意 间 ， 来 已 经 一 年 多 了 ， 在 这 段 时 间 里 ， 我 接 触 了 人 力 资 源 各 方 面 的 工 作 ， 最 后 培 训 逐 渐 转 移 成 为 了 工 作 的 重 点 ， 在 一 边 工 作 一 边 摸 索 的 过 程 中 我 认 识 到 ， “ 培 训 是 公 司 的 长 效 投 入 ， 是 发 展 的 后 劲 ， 是 员 工 的 福 利 ” 。 
 在 此 主 要 是 对 过 去 培 训 工 作 做 一 个 总 结 ： 一 、 培 训 工 作 的 开 展 状 况 截 至 到 2 0 x x 年 X 月 X 日 ， 本 年 度 共 举 行 培 训 X X 余 场 次 ， 参 与 人 数 达 X X 人 次 。 
 其 中 企 业 内 部 培 训 占 比 X X % 以 上 ， 外 部 培 训 以 及 集 团 总 公 司 X X 的 培 训 占 比 X X % 左 右 ， 培 训 经 费 达 X X 元 ， 培 训 范 围 包 含 了 专 业 知 识 培 训 、 新 员 工 入 职 培 训 、 在 岗 培 训 等 多 个 方 面 。 
 年 度 培 训 计 划 完 成 率 达 X X % 以 上 。 
 二 、 培 训 课 程 概 括 主 要 分 为 以 下 几 大 类 1 、 新 员 工 入 职 培 训 ： 随 着 公 司 新 产 品 的 申 报 ， 新 车 间 的 投 建 ， 规 模 逐 渐 扩 大 ， 每 月 都 有 新 员 工 入 职 ， 按 照 培 训 相 关 要 求 ， 每 月 定 期 X X 新 员 工 入 职 培 训 ， 培 训 主 要 涉 及 企 业 文 化 、 规 章 制 度 ； 安 全 教 育 ； 微 生 物 基 础 知 识 ； G M P 基 础 知 识 ； 薪 资 福 利 制 度 以 及 社 保 基 础 知 识 培 训 由 相 关 部 门 带 给 课 件 支 持 ， 并 由 相 关 人 员 讲 授 ， 最 后 会 对 培 训 进 行 现 场 考 核 ， 以 到 达 及 时 反 馈 培 训 效 果 。 
 此 类 培 训 工 作 是 每 月 都 会 进 行 的 常 规 性 培 训 。 
 2 、 专 业 知 识 培 训 ： 产 品 的 质 量 靠 公 司 全 体 人 员 的 努 力 ， 但 在 职 人 员 的 专 业 素 质 参 差 不 齐 ， 为 了 保 证 对 产 品 质 量 每 一 步 进 行 把 关 ， 同 时 响 应 国 家 药 监 部 门 及 集 团 公 司 相 关 号 召 ， 公 司 投 入 超 多 人 力 、 物 力 、 财 力 开 展 制 药 研 究 ， 生 产 质 量 相 关 的 专 业 知 识 培 训 ， 以 提 升 员 工 的 专 业 素 质 ， 保 障 生 产 出 来 的 是 合 格 的 ， 精 良 的 产 品 。 
 培 训 主 要 涉 及 工 艺 研 究 分 析 、 新 药 研 究 分 析 、 质 量 控 制 等 方 面 。 
 3 、 在 岗 培 训 ： 此 类 培 训 涉 及 到 的 层 面 比 较 广 泛 ， （ 例 如 ： 岗 位 S O P 培 训 、 G M P 相 关 文 件 培 训 、 设 备 操 作 培 训 、 卫 生 管 理 培 训 、 安 全 生 产 培 训 等 等 ） 它 是 整 个 培 训 体 系 中 占 比 的 一 部 分 ， 月 均 培 训 次 数 2 0 场 次 左 右 ， 同 时 此 类 培 训 会 根 据 实 际 状 况 以 及 培 训 需 要 进 行 相 关 的 考 核 。 
 4 、 部 门 内 部 培 训 ： 新 员 工 入 职 培 训 结 束 后 ， 将 新 员 工 安 排 至 新 的 岗 位 ， 由 部 门 根 据 实 际 状 况 安 排 各 种 实 际 性 培 训 ， 这 类 培 训 ， 主 要 是 更 具 部 门 工 作 的 需 要 来 进 行 安 排 X X 的 培 训 。 
 整 个 年 度 我 都 在 从 事 着 培 训 以 及 人 力 资 源 的 各 方 面 日 常 性 工 作 ， 逐 步 的 加 深 了 我 对 该 行 业 的 了 解 ， 同 时 更 加 深 刻 的 明 白 自 身 的 不 足 。 
 在 此 要 感 谢 部 门 领 导 及 同 事 在 工 作 中 的 指 导 ， 专 业 领 域 方 面 的 渗 透 ， 能 让 自 己 了 解 到 该 行 业 广 阔 的 的 前 景 ， 让 我 在 今 后 的 工 作 当 中 能 更 好 的 找 到 自 己 的 定 位 ， 并 为 之 努 力 的 方 向 。 
 在 新 的 一 年 中 ， 在 做 好 培 训 相 关 工 作 的 同 时 ， 我 会 努 力 的 学 习 专 业 方 面 的 知 识 ， 增 进 同 行 以 及 同 事 之 间 的 沟 通 交 流 ， 取 长 补 短 ， 促 使 自 己 在 新 的 一 年 当 中 能 有 长 足 的 进 步 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 3 一 、 工 作 开 展 情 况 （ 一 ） 扩 大 与 沪 苏 浙 地 区 政 务 服 务 “ 一 网 通 办 ” 覆 盖 面 1 、 提 高 政 治 站 位 。 
 根 据 市 行 政 审 批 局 反 馈 的 合 作 意 向 函 ， 积 极 做 好 各 类 政 务 服 务 事 项 “ 一 网 通 办 ” 对 接 工 作 ， 切 实 增 强 做 好 “ 一 网 通 办 ” 工 作 的 责 任 感 紧 迫 感 ， 真 正 做 到 “ 数 据 多 跑 路 ” 。 
 2 、 对 标 整 改 落 实 。 
 根 据 省 、 市 工 作 要 求 和 统 一 标 准 ， 全 面 排 查 梳 理 ， 对 存 在 的 问 题 逐 一 找 原 因 、 补 短 板 ， 积 极 对 我 区 “ 一 网 通 办 ” 事 项 进 行 编 制 维 护 ， 对 照 问 题 清 单 狠 抓 指 标 提 升 。 
 3 、 拓 展 服 务 渠 道 。 
 进 一 步 扩 大 服 务 事 项 覆 盖 面 ， 提 升 “ 一 网 通 办 ” 服 务 事 项 的 集 成 度 ， 配 合 省 、 市 、 区 各 级 业 务 主 管 部 门 ， 做 好 部 门 业 务 系 统 对 接 工 作 ， 全 面 提 升 信 息 数 据 归 集 度 ， 全 力 提 升 群 众 办 事 满 意 度 ， 扎 实 推 进 区 “ 一 网 通 办 ” 工 作 取 得 新 成 效 。 
 （ 二 ） 加 快 区 级 政 务 云 和 数 据 中 心 建 设 ， 推 进 数 据 有 序 共 享 是 邀 请 专 家 对 数 字 “ 十 四 五 ” 发 展 规 划 开 展 评 审 ， 在 “ 十 四 五 ” 期 间 ， 为 推 动 全 区 大 数 据 跨 越 式 、 高 质 量 发 展 提 供 科 学 指 引 。 
 二 是 统 计 各 单 位 现 有 系 统 及 未 来 三 年 政 务 云 资 源 需 求 ， 结 合 市 、 区 一 体 建 设 思 路 ， 推 进 区 政 务 云 和 数 据 中 心 建 设 。 
 三 是 加 强 区 政 务 信 息 化 项 目 管 理 ， 草 拟 管 理 办 法 ， 为 信 息 化 项 目 审 批 提 供 依 据 。 
 四 是 切 实 做 好 《 省 政 务 数 据 资 源 管 理 办 法 》 的 学 习 宣 传 ， 规 范 政 务 数 据 资 源 管 理 。 
 （ 三 ） 深 化 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 1 、 优 化 流 程 省 时 间 。 
 自 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 工 作 开 展 以 来 ， 经 由 我 区 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 工 作 流 程 已 完 成 2 7 个 项 目 临 时 施 工 许 可 证 的 发 放 。 
 其 中 首 个 改 革 试 点 市 洪 晟 农 业 发 展 有 限 公 司 皖 江 现 代 禽 业 科 技 城 项 目 已 完 成 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 ” 所 有 手 续 到 “ 落 地 转 证 ” 的 全 流 程 工 作 ， 同 时 完 成 从 “ 期 房 ” 到 “ 准 现 房 ” 的 工 程 建 设 进 度 ， 为 项 目 方 市 洪 晟 农 业 发 展 有 限 公 司 节 约 了 1 0 0 天 左 右 的 建 设 工 期 ， 大 大 缓 解 了 项 目 从 用 地 组 卷 报 批 到 完 成 土 地 招 拍 挂 手 续 期 间 项 目 等 地 的 “ 尴 尬 ” ， 为 项 目 早 日 投 产 达 效 赢 得 了 宝 贵 的 时 间 ， 同 时 也 为 我 区 “ 稳 增 长 、 稳 投 资 ” 提 供 了 可 复 制 可 借 鉴 可 推 广 的 实 际 案 例 ， 实 现 了 地 方 政 府 与 投 资 企 业 的 . 互 动 “ 双 赢 ” 。 
 2 、 固 定 投 资 促 增 长 。 
 为 扎 实 做 好 “ 六 稳 ” 工 作 、 落 实 “ 六 保 ” 任 务 ， 我 区 积 极 探 索 以 “ 不 破 法 规 破 常 规 ， 不 变 标 准 变 流 程 ” 的 工 作 思 路 切 实 为 企 业 做 好 投 资 审 批 服 务 ， 特 别 是 经 开 区 得 益 于 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 的 实 施 ， 在 2 0 x x ― 2 0 x x 年 度 中 共 有 1 1 个 重 点 投 资 项 目 经 由 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 工 作 流 程 取 得 临 时 施 工 许 可 证 ， 加 快 了 项 目 落 地 建 设 进 度 ， 不 但 为 经 开 区 新 增 固 定 资 产 投 资 1 。 
 1 亿 元 ， 而 且 为 我 区 稳 投 资 、 促 增 长 提 供 了 重 要 的 政 策 支 撑 。 
 3 、 优 化 营 商 环 境 。 
 随 着 长 三 角 一 体 化 不 断 升 温 ， 区 域 经 济 交 流 与 合 作 日 益 频 繁 ， 通 过 投 资 项 目 审 批 制 度 改 革 这 一 切 入 口 优 化 投 资 软 环 境 ， 对 经 开 区 符 合 纳 入 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 工 作 流 程 的 新 增 建 设 用 地 重 点 投 资 项 目 ， 实 行 应 进 尽 进 ， 加 快 建 立 科 学 高 效 、 公 开 透 明 、 规 范 有 序 的 重 点 投 资 项 目 审 批 管 理 体 制 机 制 ， 实 现 重 点 投 资 项 目 从 立 项 到 开 工 建 设 ， 时 限 压 缩 至 5 0 个 工 作 日 以 内 ， 切 实 优 化 了 我 区 营 商 环 境 ， 真 正 把 过 去 的 “ 单 向 融 入 ” 变 为 “ 双 向 互 动 ” 。 
 截 止 2 0 x x 年 6 月 3 0 日 ， 经 由 我 区 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 工 作 流 程 已 完 成 1 6 张 临 时 施 工 许 可 证 的 发 放 ， 项 目 总 投 资 额 2 2 。 
 8 4 亿 元 ， 其 中 招 商 引 资 类 项 目 9 个 ， 政 府 性 投 资 项 目 4 个 ， 央 企 投 资 项 目 3 个 。 
 确 保 我 区 重 点 投 资 项 目 审 批 制 度 改 革 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 工 作 高 效 规 范 运 行 。 
 二 、 下 一 步 工 作 安 排 （ 一 ） 继 续 探 索 跨 省 通 办 ， 加 快 推 进 沪 苏 浙 地 区 政 务 服 务 “ 一 网 通 办 ” 。 
 是 根 据 省 、 市 数 据 资 源 管 理 局 要 求 ， 围 绕 “ 皖 事 通 办 ” 、 “ 全 程 网 办 ” 、 “ 跨 省 通 办 ” 、 “ 7 x 2 4 小 时 不 打 烊 ‘ 随 时 办 ’ 服 务 ” 等 服 务 ， 推 进 “ 互 联 网 + 政 务 服 务 ” 工 作 ， 提 升 线 上 服 务 便 利 度 ； 二 是 探 索 推 进 “ 跨 省 通 办 ” 与 “ 都 市 圈 ” 政 务 服 务 数 据 共 享 、 业 务 协 同 等 工 作 ， 为 市 区 融 入 都 市 圈 、 拓 展 长 三 角 政 务 服 务 “ 一 网 通 办 ” 范 围 和 深 度 做 好 先 行 官 ； 三 是 深 入 推 进 “ 放 管 服 ” 改 革 ， 持 续 开 展 行 政 审 批 制 度 改 革 、 企 业 开 办 便 利 化 等 优 化 营 商 环 境 措 施 ， 加 强 审 批 监 管 ， 进 一 步 优 化 审 批 流 程 ， 精 简 申 报 材 料 、 缩 短 审 批 时 间 、 降 低 办 事 成 本 ， 最 大 程 度 提 升 企 业 和 群 众 获 得 感 。 
 （ 二 ） 继 续 加 速 推 进 数 据 资 源 管 理 建 设 工 作 是 按 照 市 、 区 一 体 建 设 思 路 ， 统 筹 推 进 政 务 云 建 设 ， 实 现 政 务 云 平 台 硬 件 物 理 集 中 ， 与 市 级 政 务 云 平 台 在 同 一 区 域 部 署 ， 统 一 资 源 管 理 、 统 一 运 营 支 撑 、 统 一 安 全 管 理 、 完 善 相 应 网 络 保 障 ， 进 一 步 实 现 市 、 区 两 级 “ 硬 件 、 标 准 、 数 据 、 平 台 、 管 理 ” 五 位 一 体 建 设 。 
 二 是 按 照 “ 统 分 结 合 ” 模 式 ， 全 面 推 进 我 区 大 数 据 中 心 建 设 工 作 。 
 涉 及 硬 件 方 面 ， 按 照 市 、 区 一 体 集 中 采 购 ， 软 件 平 台 由 我 区 按 照 招 投 标 模 式 ， 委 托 第 三 方 公 司 建 设 。 
 为 全 区 各 部 门 提 供 统 一 的 计 算 、 存 储 、 数 据 共 享 交 换 等 支 撑 服 务 ， 进 而 实 现 全 区 数 据 的 “ 大 共 享 ” 。 
 三 是 协 助 市 局 做 好 市 城 市 大 脑 项 目 应 用 场 景 建 设 。 
 （ 三 ） 加 快 推 进 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 1 、 坚 定 审 批 改 革 方 向 。 
 按 照 《 “ 六 大 攻 坚 、 三 年 攀 高 ” 行 动 实 施 方 案 》 要 求 ， 强 力 推 进 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 工 作 ， 确 保 2 0 x x 年 全 年 纳 入 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 改 革 新 开 工 项 目 3 0 个 以 上 。 
 2 、 增 强 风 险 防 控 意 识 。 
 在 项 目 纳 入 “ 模 拟 审 批 + 告 知 承 诺 制 ” 工 作 流 程 初 始 阶 段 ， 相 关 涉 审 部 门 要 严 把 准 入 材 料 审 核 关 ， 项 目 所 在 乡 镇 （ 园 区 ） 及 各 涉 审 职 能 部 门 做 好 告 知 ， 完 善 企 业 承 诺 材 料 ， 加 强 沟 通 联 络 ， 确 保 信 息 对 称 。 
 3 、 做 好 事 中 事 后 监 管 。 
 发 放 临 时 施 工 许 可 后 ， 各 相 关 职 能 部 门 要 以 发 放 正 式 施 工 许 可 后 的 程 序 做 好 工 程 建 设 过 程 中 的 监 管 ， 同 时 按 照 项 目 所 在 乡 镇 （ 园 区 ） 属 地 管 理 机 制 ， 组 织 城 建 及 安 监 站 定 期 到 项 目 施 工 现 场 开 展 安 全 生 产 检 查 ， 做 到 全 流 程 监 管 。 
 4 、 做 好 项 目 “ 落 地 转 证 ” 工 作 。 
 定 期 开 展 项 目 走 访 ， 赴 重 点 乡 镇 （ 园 区 ） 、 项 目 方 进 行 业 务 指 导 ， 为 乡 镇 （ 园 区 ） 、 项 目 方 理 清 办 事 流 程 ， 做 到 “ 管 家 式 ” 服 务 ， 以 代 办 服 务 为 抓 手 ， 对 进 入 模 拟 审 批 的 重 点 投 资 项 目 确 定 专 人 管 家 代 办 ， 协 助 项 目 业 主 单 位 做 好 资 料 报 批 工 作 。 
 协 调 涉 审 部 门 、 乡 镇 （ 园 区 ） 、 项 目 方 尽 快 完 成 投 资 项 目 “ 落 地 转 证 ” 工 作 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 4 面 对 这 即 将 过 去 的 2 0 x x 年 ， 重 组 后 的 人 力 资 源 部 以 其 应 有 的 专 业 性 、 针 对 性 、 系 统 性 的 面 目 呈 现 在 每 一 位 员 工 面 前 ， 现 归 纳 总 结 ， 示 之 于 众 ， 接 受 领 导 及 兄 弟 部 门 的 评 价 。 
 一 、 大 力 加 强 部 门 发 展 建 设 ， 顺 应 公 司 战 略 发 展 趋 势 1 、 部 门 员 工 内 部 管 理 人 力 资 源 作 为 公 司 多 种 制 度 与 规 定 的 制 定 与 维 护 部 门 ， 在 部 门 主 管 领 导 总 经 理 的 关 注 与 引 导 下 ， 部 门 负 责 人 李 X X 经 理 一 直 以 来 不 断 加 强 部 门 管 理 规 范 ， 严 格 要 求 团 队 成 员 ， 以 身 作 则 ， 已 然 成 为 公 司 员 工 遵 纪 守 法 、 专 业 忠 诚 的 榜 样 与 楷 模 ， 成 为 公 司 一 扇 形 象 展 示 的 窗 户 ， 一 面 自 律 管 理 的 镜 子 。 
 （ 1 ） 不 间 断 的 专 业 能 力 提 升 人 力 资 源 部 在 部 门 经 理 的 带 领 下 ， 每 周 定 期 周 下 午 进 行 小 时 的 专 业 知 识 学 习 与 探 讨 、 各 模 块 经 验 交 流 与 问 题 分 析 、 管 理 实 践 工 具 与 英 汉 语 言 工 具 的 训 练 等 ， 使 各 位 部 门 员 工 都 能 不 断 的 提 升 专 业 知 识 与 实 际 问 题 解 决 能 力 。 
 （ 2 ） 内 部 纪 律 与 职 业 操 守 人 力 资 源 部 内 部 有 一 不 成 文 的 规 定 ， 那 便 是 每 一 位 员 必 须 严 格 进 行 自 我 管 理 和 约 束 ， 遵 守 公 司 各 种 制 度 规 定 ， 并 要 严 律 自 身 的 职 业 操 守 ， 任 何 一 名 成 员 都 必 须 以 公 司 利 益 为 重 ， 而 不 得 有 任 何 违 反 原 则 与 道 德 的 行 为 。 
 这 一 不 成 文 的 规 定 是 部 门 经 理 在 每 次 部 门 内 部 会 议 强 调 的 重 中 之 重 ， 也 是 每 一 位 成 员 深 记 于 心 并 严 格 执 行 的 标 准 。 
 2 、 人 力 资 源 工 作 模 块 工 作 优 化 人 力 资 源 部 是 一 个 专 业 性 较 强 、 理 论 与 实 践 并 重 、 涉 猎 工 作 层 面 较 广 的 管 理 部 门 ， 并 且 其 随 着 公 司 的 建 立 、 成 长 与 壮 大 的 各 个 发 展 周 期 ， 其 工 作 深 入 程 度 和 专 业 分 工 亦 会 随 之 而 变 。 
 公 司 人 力 资 源 部 根 据 公 司 的 发 展 情 况 ， 结 合 人 力 资 源 管 理 专 业 知 识 ， 积 极 进 行 内 部 专 业 划 分 整 合 、 组 织 结 构 调 整 与 重 组 ， 分 解 为 招 聘 培 训 模 块 、 薪 酬 绩 效 模 块 和 员 工 关 系 及 事 务 模 块 。 
 最 终 架 构 了 现 行 的 以 部 门 经 理 统 一 领 导 ， 三 个 专 业 模 块 并 行 运 作 ， 内 部 整 体 工 作 协 作 配 合 的 局 面 ， 体 现 了 企 业 管 理 的 专 业 性 与 实 践 工 作 的 有 效 性 。 
 3 、 制 度 与 流 程 建 设 作 为 公 司 相 关 管 理 制 度 与 流 程 的 起 草 、 拟 定 、 建 设 及 执 行 的 主 要 责 任 部 门 ， 人 力 资 源 部 在 公 司 领 导 的 指 引 下 ， 一 直 紧 跟 公 司 的 战 略 发 展 要 求 、 外 部 市 场 环 境 变 化 、 专 业 理 论 实 践 知 识 更 新 ， 不 断 更 新 、 维 护 、 起 草 建 设 了 公 司 各 种 相 辅 相 成 、 严 谨 实 用 、 有 效 优 质 的 管 理 制 度 与 运 作 流 程 。 
 2 0 x x 年 以 来 ， 完 成 的 相 关 制 度 规 定 与 流 程 建 设 如 下 ： 薪 酬 管 理 制 度 ； 绩 效 管 理 制 度 ； 职 称 评 定 管 理 规 定 ； 考 勤 假 期 管 理 规 定 ； 招 聘 管 理 规 定 ； 培 训 管 理 制 度 维 护 ； 员 工 奖 惩 管 理 规 定 更 新 ； 劳 动 合 同 管 理 规 定 ； 档 案 信 息 管 理 规 定 ； 内 部 竞 聘 流 程 ； 离 职 员 工 管 理 流 程 ； 员 工 转 正 流 程 ； 员 工 异 动 流 程 等 共 计 多 项 制 度 流 程 的 编 制 、 梳 理 、 更 新 及 维 护 。 
 4 、 职 能 创 新 人 力 资 源 部 深 刻 认 识 到 ， 新 形 势 新 任 务 对 人 力 资 源 工 作 提 出 了 新 挑 战 新 要 求 ， 根 据 人 力 资 源 管 理 的 发 展 趋 势 ， 结 合 公 司 人 力 资 源 开 发 与 管 理 工 作 的 现 状 ， 与 时 俱 进 ， 坚 持 多 角 度 深 层 次 地 改 革 创 新 ， 不 断 探 索 新 形 势 下 人 力 资 源 开 发 与 管 理 的 新 途 径 新 方 法 。 
 包 括 了 以 下 几 个 方 面 ： 管 理 理 念 的 创 新 ， 人 力 资 源 部 每 一 位 成 员 都 必 须 及 时 更 新 端 正 自 己 的 理 念 ， 紧 跟 时 代 与 公 司 的 发 展 要 求 和 方 向 ； 在 日 常 工 作 中 ， 要 求 成 员 拥 有 良 好 的 心 态 ， 正 确 的 定 位 ， 服 务 的 意 识 ， 积 极 投 入 到 本 职 工 作 中 去 ， 努 力 实 现 自 我 价 值 ， 达 到 企 业 与 自 身 共 同 成 长 。 
 管 理 机 制 的 创 新 ， 人 力 资 源 部 充 分 认 识 到 人 力 资 源 管 理 工 作 不 仅 仅 只 做 好 招 聘 员 工 、 手 续 办 理 、 薪 酬 发 放 、 离 职 管 理 等 行 政 性 、 事 务 性 、 非 动 态 性 、 非 连 续 性 、 非 系 统 性 的 工 作 ， 而 应 是 整 体 、 全 面 、 系 统 、 战 略 的 管 理 职 能 。 
 在 实 际 工 作 中 ， 人 力 资 源 积 极 完 成 了 多 项 具 有 远 见 性 战 略 性 的 工 作 ， 例 如 围 绕 公 司 战 略 发 展 方 向 ， 建 立 制 定 企 业 中 长 期 的 人 力 资 源 规 划 、 人 力 资 源 发 展 导 向 、 培 训 规 划 、 有 针 对 性 倾 向 性 的 薪 酬 绩 效 规 划 、 设 计 开 发 了 公 司 人 员 能 力 素 质 模 型 系 统 、 心 理 及 个 性 特 征 模 型 系 统 等 具 有 创 新 意 义 的 工 作 ， 为 公 司 各 项 工 作 的 开 展 ， 提 供 了 很 多 超 前 的 管 理 方 法 和 工 具 。 
 二 、 责 任 艰 巨 而 效 果 卓 越 的 改 革 任 务 ， 摒 除 不 利 因 素 ， 为 公 司 的 战 略 发 展 做 好 铺 垫 对 于 公 司 及 人 力 资 源 部 来 说 ， 2 0 x x 年 是 任 务 艰 巨 的 一 年 ， 改 革 巨 变 的 一 年 ， 在 这 一 年 里 ， 完 成 了 组 织 机 构 的 重 组 再 分 工 ， 完 成 了 薪 酬 绩 效 体 系 的 重 塑 再 造 ， 完 成 了 职 称 评 定 体 系 开 发 制 定 ， 完 成 了 具 有 先 进 意 义 的 指 纹 的 考 勤 系 统 的 引 进 使 用 。 
 从 2 0 x x 年 底 开 始 ， 公 司 新 的 总 经 理 领 导 班 子 经 过 近 半 年 时 间 ， 多 批 次 与 几 乎 全 体 员 工 沟 通 、 访 谈 、 讨 论 ， 进 行 外 部 行 业 比 对 及 对 公 司 长 远 战 略 目 标 的 重 置 定 位 后 ， 做 出 了 一 项 对 公 司 及 全 体 员 工 都 具 有 历 史 意 义 的 决 定 ： 进 行 薪 酬 绩 效 体 系 改 革 。 
 旨 在 提 高 员 工 有 效 收 入 、 激 励 员 工 工 作 潜 能 、 屏 除 不 利 因 素 、 提 升 企 业 核 心 竞 争 力 及 积 极 影 响 力 、 顺 应 企 业 长 远 目 标 及 战 略 规 划 的 重 要 举 措 。 
 从 2 0 x x 年 月 开 始 至 月 新 的 薪 酬 方 案 的 正 式 实 施 ， 历 时 半 年 之 久 ， 期 间 人 力 资 源 部 在 公 司 总 经 理 班 子 的 领 导 下 全 面 深 入 的 投 入 到 了 薪 酬 方 案 的 分 析 、 探 讨 及 设 计 项 目 当 中 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 5 在 2 0 x x 年 度 ， 我 部 门 在 新 任 领 导 的 带 领 下 紧 紧 围 绕 公 司 的 经 营 战 略 目 标 和 经 营 方 针 ， 积 极 努 力 地 工 作 ， 不 断 改 进 人 力 资 源 的 开 发 管 理 ， 加 强 行 政 工 作 的 管 理 和 执 行 力 度 ， 有 力 的 保 障 了 公 司 正 常 的 经 营 和 后 勤 秩 序 。 
 现 对 主 要 工 作 进 行 汇 报 ： 第 一 、 行 政 人 力 资 源 管 理 方 面 工 作 行 政 人 力 资 源 管 理 是 公 司 行 政 工 作 中 一 项 重 要 工 作 ， 行 政 人 力 资 源 部 是 总 经 理 直 接 领 导 下 的 综 合 管 理 机 构 ， 是 承 上 启 下 、 沟 通 内 外 、 协 调 左 右 、 联 系 四 面 八 方 的 枢 纽 ， 推 动 各 项 工 作 朝 着 既 定 目 标 前 进 的 中 心 ， 是 企 业 利 润 价 值 创 造 的 源 泉 和 发 展 的 基 础 ， 做 好 行 政 人 力 资 源 管 理 工 作 已 是 各 个 企 业 管 理 工 作 中 的 重 中 之 重 。 
 在 2 0 x x 年 ， 行 政 人 力 资 源 管 理 工 作 紧 随 着 公 司 地 发 展 ， 积 极 进 行 内 部 工 作 的 建 立 、 健 全 和 完 善 。 
 根 据 公 司 制 度 第 四 十 二 条 规 定 ， 我 部 门 主 要 负 责 公 司 的 人 事 计 划 、 员 工 的 培 训 、 奖 惩 、 劳 动 工 资 、 劳 动 福 利 、 劳 动 关 系 管 理 、 制 度 建 设 等 工 作 。 
 主 要 从 几 个 方 面 开 展 ： 1 、 制 度 建 设 方 面 今 年 7 月 ， 根 据 国 家 2 0 x x 年 1 月 1 日 颁 布 的 《 职 工 带 薪 年 休 假 条 例 》 规 定 ， 结 合 公 司 实 际 情 况 ， 我 部 门 制 定 并 执 行 了 公 司 年 休 假 管 理 制 度 ， 增 加 了 公 司 员 工 的 休 假 时 间 ， 极 大 的 调 动 了 员 工 的 工 作 积 极 性 。 
 2 、 员 工 培 训 和 开 发 培 训 是 最 好 的 福 利 。 
 为 了 提 高 员 工 的 职 业 技 能 和 综 合 素 质 ， 增 强 公 司 整 体 凝 聚 力 和 执 行 力 ， 我 部 门 积 极 完 善 规 范 培 训 各 程 序 环 节 的 工 作 ， 制 定 了 员 工 的 培 训 计 划 ， 保 证 公 司 人 力 资 源 的 供 应 和 提 升 。 
 3 . 员 工 考 勤 管 理 严 格 员 工 日 常 请 休 假 ， 每 月 保 证 在 规 定 时 间 内 统 计 出 考 勤 数 据 ， 做 好 考 勤 的 日 常 管 理 工 作 ， 紧 跟 《 劳 动 法 》 请 休 假 规 定 ， 结 合 公 司 实 际 情 况 ， 2 0 x x 年 度 公 司 按 照 国 家 法 定 节 假 日 规 定 ， 休 假 1 1 9 天 （ 其 中 包 括 法 定 节 日 1 1 天 ， 周 六 日 1 0 8 天 ） 。 
 公 司 的 考 勤 管 理 是 公 司 核 算 员 工 报 酬 的 一 个 重 要 依 据 ， 考 勤 人 员 工 作 认 真 仔 细 ， 对 考 勤 工 作 进 行 有 效 管 理 。 
 4 、 劳 动 关 系 管 理 离 退 休 管 理 工 作 是 我 部 门 各 项 工 作 中 一 项 非 常 重 要 的 工 作 ， 如 果 这 项 工 作 做 不 好 会 影 响 到 公 司 的 正 常 运 行 。 
 年 初 我 们 对 本 年 度 正 常 退 休 的 职 工 进 行 了 统 计 ， 在 职 工 到 达 离 退 休 年 龄 后 及 时 办 理 离 退 休 手 续 ， 认 真 落 实 离 退 休 人 员 的 政 治 待 遇 和 生 活 待 遇 ， 很 好 的 完 成 了 这 项 工 作 。 
 5 、 文 件 管 理 我 部 门 严 格 按 照 文 件 处 理 程 序 ， 及 时 将 收 到 的 文 件 、 通 知 等 进 行 收 文 阅 签 、 呈 领 导 批 阅 、 转 发 等 ， 从 而 保 证 了 收 文 质 量 及 记 录 良 好 。 
 及 时 传 达 贯 彻 落 实 上 级 主 管 部 门 的 指 示 精 神 ， 大 大 提 高 了 公 司 的 日 常 行 政 的 工 作 效 率 。 
 第 二 、 建 立 档 案 室 及 制 定 档 案 管 理 制 度 档 案 工 作 是 企 业 自 身 建 设 的 一 项 重 要 工 作 ， 对 提 高 公 司 各 部 门 工 作 质 量 和 效 率 有 着 重 要 的 作 用 。 
 按 照 《 中 华 人 民 共 和 国 档 案 法 》 》 的 要 求 ， 结 合 工 作 实 际 ， 我 部 门 设 立 了 档 案 室 ， 制 定 了 档 案 管 理 制 度 ， 指 定 专 人 负 责 ， 并 将 公 司 的 各 种 文 件 和 档 案 整 理 归 档 ， 对 公 司 的 规 范 运 行 起 到 很 大 的 作 用 。 
 第 三 、 工 作 中 的 不 足 及 2 0 x x 年 的 计 划 ： 过 去 的 一 年 ， 在 公 司 领 导 的 重 视 和 指 导 及 各 部 门 的 大 力 协 助 下 ， 行 政 人 力 资 源 部 取 得 了 一 定 的 成 绩 。 
 尽 管 我 们 取 得 了 一 定 成 绩 但 仍 存 在 着 很 多 不 足 之 处 ， 主 要 表 现 在 以 下 几 个 方 面 ： 1 、 是 对 公 司 各 部 门 有 些 工 作 了 解 得 不 够 深 入 ， 对 存 在 的 问 题 掌 握 真 实 情 况 不 够 全 面 ， 从 而 对 领 导 决 策 应 起 到 的 参 谋 助 手 作 用 发 挥 不 够 。 
 2 、 抓 制 度 落 实 不 够 ， 部 门 职 责 不 明 确 。 
 存 在 一 定 的 重 制 度 建 设 ， 轻 制 度 落 实 现 象 ， 从 而 导 致 部 门 的 本 职 工 作 无 法 正 常 进 行 ， 影 响 部 门 之 间 的 协 调 配 合 。 
 3 、 考 勤 执 行 力 度 不 彻 底 ， 使 员 工 对 上 班 比 较 松 懈 。 
 部 门 之 间 沟 通 较 少 ， 致 使 档 案 销 毁 工 作 搁 浅 。 
 综 上 所 述 ， 2 0 x x 年 行 政 人 力 资 源 部 基 本 上 履 行 了 自 己 的 工 作 职 责 ， 尽 到 了 自 己 的 责 任 。 
 但 也 有 很 多 不 足 之 处 ， 相 信 在 2 0 x x 年 ， 本 部 门 的 工 作 一 定 会 有 所 改 善 ， 向 更 好 的 方 向 发 展 ， 在 2 0 x x 年 本 部 门 主 要 从 以 下 几 个 方 面 加 强 自 己 的 工 作 ： 1 、 加 强 制 度 建 设 与 明 确 部 门 职 责 。 
 行 政 人 力 资 源 部 负 责 公 司 的 人 力 资 源 与 行 政 工 作 ， 是 公 司 制 定 规 章 制 度 的 部 门 ， 同 时 也 是 监 督 部 门 ， 完 善 公 司 制 度 、 明 确 部 门 职 责 是 对 公 司 经 营 管 理 强 有 力 的 保 障 。 
 部 门 成 员 必 须 严 格 进 行 自 我 管 理 和 约 束 ， 遵 守 公 司 各 项 规 章 制 度 ， 严 律 自 身 的 职 业 操 守 ， 起 到 模 范 带 头 作 用 ， 我 们 保 证 每 一 个 行 政 部 门 的 人 员 都 以 公 司 利 益 为 重 、 以 公 司 大 局 为 重 ， 全 力 做 好 自 己 的 本 职 工 作 ， 在 自 己 的 岗 位 上 奉 公 职 守 。 
 2 、 完 善 培 训 计 划 、 落 实 培 训 课 程 、 加 强 培 训 结 果 的 评 估 。 
 制 定 2 0 x x 年 的 年 度 培 训 计 划 。 
 并 严 格 按 照 培 训 计 划 执 行 ， 加 强 培 训 后 结 果 的 应 用 于 评 估 ， 切 实 做 好 培 训 工 作 ， 让 员 工 的 综 合 素 质 、 职 业 素 养 与 岗 位 技 能 得 到 提 高 。 
 3 、 紧 跟 时 代 步 伐 ， 改 变 管 理 理 念 。 
 人 事 行 政 部 一 直 提 醒 本 部 每 一 位 员 工 都 必 须 及 时 更 新 端 正 自 己 的 工 作 理 念 ， 紧 跟 时 代 与 公 司 的 发 展 要 求 和 方 向 ； 在 日 常 工 作 中 ， 要 求 员 工 拥 有 良 好 的 心 态 ， 正 确 的 定 位 ， 服 务 的 意 识 ， 积 极 投 入 到 本 职 工 作 中 去 ， 努 力 实 现 自 我 价 值 。 
 回 顾 2 0 x x ， 我 们 有 荣 有 损 ， 展 望 2 0 x x ， 我 们 应 该 更 加 努 力 。 
 人 事 行 政 部 将 在 公 司 领 导 运 筹 帷 幄 的 战 略 决 策 下 ， 紧 紧 围 绕 2 0 x x 年 度 工 作 目 标 ， 尽 职 尽 责 ， 开 拓 进 取 ， 持 续 改 进 。 
 将 继 续 紧 密 配 合 各 部 门 的 相 关 工 作 ， 为 公 司 的 持 续 稳 定 发 展 作 出 应 有 的 贡 献 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 6 年 初 以 来 ， 我 局 在 县 委 、 县 政 府 的 正 确 领 导 下 ， 在 上 级 业 务 主 管 部 门 的 精 心 指 导 下 ， 通 过 全 体 干 部 职 工 共 同 努 力 ， 完 成 了 年 初 既 定 的 各 项 工 作 目 标 任 务 。 
 一 、 努 力 构 建 防 洪 减 灾 体 系 ， 提 升 防 汛 防 台 抗 旱 能 力 一 是 及 早 部 署 防 汛 抗 旱 工 作 。 
 县 防 指 年 初 就 发 出 《 关 于 做 好 2 0 x x 年 防 汛 抗 旱 工 作 的 通 知 》 ， 4 月 中 旬 召 开 了 全 县 防 汛 抗 旱 工 作 会 议 ， 对 2 0 x x 年 防 汛 抗 旱 工 作 进 行 全 面 部 署 ， 做 到 早 部 署 、 早 安 排 、 早 落 实 。 
 二 是 优 化 应 急 预 案 。 
 按 照 “ 预 警 到 乡 、 预 案 到 村 、 责 任 到 人 ” 的 工 作 机 制 ， 完 善 防 汛 防 台 各 项 应 急 预 案 ， 重 新 审 批 2 8 座 小 （ 二 ） 型 以 上 水 库 防 汛 调 度 应 用 计 划 ， 突 出 了 科 学 性 和 可 操 作 性 。 
 三 是 强 化 责 任 落 实 。 
 县 政 府 与 各 乡 镇 、 开 发 区 、 重 点 水 利 工 程 管 理 单 位 签 订 了 防 汛 责 任 书 。 
 县 乡 防 汛 抗 旱 指 挥 部 重 新 调 整 了 成 员 ， 全 县 重 点 水 利 工 程 汛 期 包 堤 包 库 包 闸 责 任 落 实 到 人 ， 并 在 “ 中 国 x x 湾 ” 网 上 公 布 ， 接 受 社 会 监 督 。 
 四 是 量 化 应 急 保 障 。 
 汛 前 多 次 开 展 防 汛 救 生 物 资 储 备 检 查 ， 并 下 拨 编 织 袋 1 . 4 5 万 个 充 实 到 有 关 乡 镇 ， 每 个 乡 镇 下 达 经 费 1 0 万 元 ， 用 于 乡 镇 水 利 站 防 汛 能 力 建 设 。 
 县 级 成 立 了 以 公 安 、 人 武 、 交 通 、 医 院 等 机 关 干 部 为 骨 干 的 防 汛 抢 险 救 灾 应 急 大 队 （ x x 2 人 ） 。 
 1 1 个 乡 镇 组 建 了 以 乡 村 干 部 和 基 干 民 兵 为 主 体 的 应 急 抢 险 队 伍 1 0 8 支 x x 6 7 人 。 
 此 外 ， 县 防 办 还 在 汛 前 组 织 开 展 了 全 县 应 急 视 频 会 商 系 统 联 调 演 练 ， 海 事 卫 星 电 话 演 练 ， 保 障 应 急 通 讯 需 要 。 
 五 是 加 强 防 汛 业 务 培 训 。 
 7 月 上 旬 举 办 一 期 全 县 防 汛 及 山 洪 灾 害 防 御 培 训 班 ， 各 乡 镇 分 管 领 导 、 业 务 骨 干 、 村 居 新 上 任 支 部 书 记 共 1 0 0 余 人 参 加 培 训 学 习 ， 取 得 较 好 培 训 效 果 。 
 六 是 防 汛 防 台 工 作 取 得 较 好 成 绩 。 
 在 县 委 、 县 政 府 正 确 领 导 下 ， 在 县 主 要 领 导 高 度 重 视 下 ， 通 过 加 强 防 台 会 商 、 预 警 预 报 、 信 息 发 布 等 措 施 ， 科 学 调 度 、 通 力 协 作 ， 取 得 了 防 抗 “ 苏 迪 罗 ” 、 “ 杜 鹃 ” 等 超 强 台 风 的 全 面 胜 利 ， 把 台 风 暴 雨 造 成 的 损 失 降 到 最 低 限 度 。 
 七 是 推 进 山 洪 灾 害 防 治 项 目 建 设 。 
 积 极 开 展 非 工 程 措 施 补 充 完 善 及 和 调 查 评 价 工 作 ， 指 导 洪 洋 乡 开 展 山 洪 沟 防 洪 治 理 建 设 。 
 目 前 已 完 X X 县 防 汛 指 挥 中 心 办 公 设 备 、 机 房 、 网 络 设 备 、 无 线 集 群 、 图 像 站 、 全 县 2 1 0 个 村 居 和 水 利 站 的 声 光 雨 量 计 、 监 测 预 警 系 统 补 充 完 善 及 视 频 会 商 显 示 系 统 建 设 ， 完 成 1 1 个 乡 镇 山 洪 灾 害 外 业 调 查 工 作 。 
 二 、 积 极 推 进 水 利 工 程 建 设 ， 发 挥 水 利 基 础 设 施 效 益 （ 一 ） 霍 口 水 库 ： 项 目 总 投 资 2 0 亿 元 ， 2 0 x x 年 计 划 投 资 7 3 3 2 万 元 ， 已 完 成 年 度 投 资 7 4 0 0 万 元 。 
 目 前 仍 在 进 行 前 期 工 作 ， 工 程 项 目 建 议 书 已 于 2 0 x x 年 2 月 1 2 日 正 式 通 过 国 家 发 改 委 批 复 ， 正 在 开 展 移 民 安 置 前 期 工 作 ， 实 物 调 查 已 进 行 第 三 榜 公 示 。 
 9 月 份 ， 完 成 压 覆 矿 产 调 查 批 复 ； 9 月 底 ， 完 成 主 体 工 程 可 研 报 告 ， 并 上 报 水 利 部 审 查 。 
 1 1 月 2 0 日 ， 导 流 洞 开 工 建 设 。 
 （ 二 ） x x 县 敖 江 供 水 工 程 ： 项 目 总 投 资 2 . 3 5 亿 元 ， 至 2 0 x x 年 底 累 计 完 成 1 . 1 8 6 9 亿 元 ， 2 0 x x 年 计 划 投 资 3 0 0 0 万 元 ， 已 完 成 年 度 投 资 3 0 0 0 万 元 。 
 目 前 隧 洞 开 挖 总 进 尺 累 计 1 0 3 5 1 . 3 米 ， 占 总 进 尺 的 3 6 . 7 % ， 计 划 2 0 X X 年 7 月 完 成 建 设 。 
 （ 三 ） x x 湾 开 发 区 金 港 工 业 区 防 洪 排 涝 工 程 ： 项 目 总 投 资 2 . 6 5 亿 元 ， 至 2 0 x x 年 底 累 计 完 成 1 . 5 5 亿 元 。 
 2 0 x x 年 计 划 投 资 4 0 0 0 万 元 ， 已 完 成 投 资 2 5 0 0 万 元 。 
 2 0 x x 年 建 设 内 容 为 ： 建 设 岐 佃 排 洪 渠 、 可 湖 水 闸 改 造 及 滞 洪 区 防 洪 堤 建 设 。 
 目 前 可 湖 排 洪 渠 加 高 工 程 已 完 工 验 收 。 
 岐 佃 排 洪 渠 工 程 目 前 已 经 完 成 堤 身 填 筑 ， 正 在 做 堤 身 贴 坡 ， 已 支 付 进 度 款 x x 6 6 万 元 。 
 亿 鑫 排 洪 站 电 力 配 套 工 程 竣 工 验 收 。 
 （ 四 ） x x 湾 开 发 区 台 商 投 资 区 （ 松 山 片 区 大 小 获 片 防 洪 排 涝 工 程 ） ： 项 目 总 投 资 6 . 1 1 8 6 亿 元 ， 松 山 片 区 大 小 获 片 防 洪 排 涝 工 程 （ 一 期 ） 投 资 1 . 8 亿 元 ， 项 目 已 于 2 0 x x 年 1 0 月 份 开 工 ， 已 累 计 完 成 投 资 8 8 5 0 万 元 。 
 （ 五 ） 起 步 溪 护 国 段 防 洪 二 期 工 程 ： 工 程 采 用 生 态 护 坡 设 计 ， 按 1 0 年 一 遇 洪 水 标 准 设 防 ， 建 设 堤 防 3 . 0 8 9 1 公 里 、 排 涝 箱 涵 6 座 ， 河 道 清 淤 3 . 5 公 里 ， 工 程 总 投 资 2 9 9 9 . 5 4 万 元 （ 不 含 水 保 、 环 评 和 征 地 、 拆 迁 等 费 用 ） 。 
 2 0 x x 年 计 划 投 资 5 0 0 万 元 。 
 目 前 ， 项 目 已 开 工 ， 预 计 1 2 月 3 1 日 完 成 投 资 5 0 6 万 元 。 
 （ 六 ） 松 山 围 垦 水 闸 除 险 加 固 工 程 ： 项 目 总 投 资 3 9 7 0 万 元 ， 项 目 建 设 主 要 内 容 ： 水 闸 上 部 土 建 部 分 拆 除 重 建 、 机 电 设 备 更 新 改 造 。 
 工 程 于 2 0 x x 年 1 月 份 正 式 开 工 ， 工 程 已 于 今 年 5 月 份 全 面 完 工 ， 工 程 于 1 0 月 2 8 日 通 过 完 工 验 收 。 
 （ 七 ） 农 村 饮 水 安 全 项 目 ： 2 0 x x 年 省 市 下 达 建 设 凤 山 、 中 房 2 个 乡 镇 及 白 塔 学 校 农 村 饮 水 安 全 工 程 ， 项 目 总 投 资 6 5 7 . 9 万 元 ， 解 决 1 。 
 3 6 2 2 万 人 的 农 村 饮 水 安 全 问 题 。 
 目 前 ， 白 塔 乡 学 校 、 凤 山 镇 均 已 完 成 ， 中 房 镇 主 体 工 程 已 完 工 ， 正 在 抓 紧 扫 尾 工 程 建 设 。 
 （ 八 ） 水 库 除 险 加 固 项 目 ： 计 划 投 资 9 0 5 万 元 ， 对 龙 山 、 牛 梅 溪 （ 三 期 ） 、 经 布 岩 （ 二 期 ） 、 溪 坂 、 金 鸡 山 5 座 水 库 进 行 除 险 加 固 。 
 项 目 均 已 开 工 ， 其 中 牛 梅 溪 、 经 布 岩 水 库 项 目 主 体 工 程 已 完 成 ， 龙 山 、 溪 坂 、 金 鸡 山 水 库 项 目 年 底 完 工 ， 目 前 完 成 投 资 7 5 5 万 元 。 
 已 完 成 凌 洋 水 库 大 坝 安 全 鉴 定 。 
 （ 九 ） 2 0 x x ― 2 0 x x 冬 春 水 利 水 毁 工 程 和 农 田 水 利 建 设 ： 2 0 x x ― 2 0 x x 年 冬 春 修 及 水 利 水 毁 建 设 计 划 总 投 资 4 3 7 3 万 元 ， 已 完 成 工 程 投 资 4 5 3 7 . 3 万 元 。 
 （ 十 ） 中 小 流 域 治 理 项 目 ： 1 、 起 步 溪 近 期 防 洪 工 程 （ 后 续 工 程 ） ， 计 划 总 投 资 4 4 5 . 6 万 元 ， 建 设 堤 防 5 4 7 米 ， 防 浪 墙 5 8 3 5 . 5 米 ， 部 分 堤 段 加 高 。 
 2 0 x x 年 1 2 月 2 8 日 动 工 ， 目 前 工 程 已 完 工 。 
 2 、 起 步 溪 余 家 塘 段 防 洪 堤 二 期 工 程 ， 计 划 总 投 资 8 5 8 万 元 ， 新 建 防 洪 堤 4 1 0 米 ， 于 1 0 月 2 8 日 开 标 ， 1 1 月 2 6 日 已 进 场 施 工 。 
 （ 十 一 ） 松 山 围 垦 纳 潮 闸 除 险 加 固 工 程 ： 项 目 概 算 总 投 资 3 2 8 . 9 9 万 元 ， 目 前 已 完 成 初 设 ， 待 省 发 改 委 批 复 ， 争 取 2 0 x x 年 3 月 份 开 工 。 
 （ 十 二 ） 白 水 围 垦 东 岸 水 闸 、 西 岸 水 闸 ： 1 、 东 岸 燕 窝 水 闸 改 扩 建 已 列 入 x x 湾 开 发 区 金 港 工 业 区 防 洪 排 涝 工 程 ， 现 正 在 进 行 招 投 标 工 作 ， 计 划 总 投 资 8 0 0 万 元 ， 以 提 高 防 洪 标 准 。 
 2 、 白 水 围 垦 西 岸 可 湖 水 闸 改 扩 建 工 程 总 投 资 3 0 0 万 元 ， 已 开 工 动 建 。 
 （ 十 三 ） 洪 洋 乡 山 洪 沟 防 洪 治 理 建 设 ： 工 程 投 资 1 1 3 5 万 元 在 洪 洋 溪 4 段 河 道 新 建 堤 防 护 岸 2 公 里 和 河 道 清 淤 2 公 里 ， 工 程 于 今 年 5 月 中 旬 开 工 ， 目 前 已 完 成 投 资 计 划 的 9 5 % ， 其 中 ： 皇 万 段 堤 防 8 8 9 米 已 完 成 、 生 态 格 网 正 在 实 施 ； 王 认 （ 东 山 ） 段 堤 防 1 8 7 米 已 完 成 ； 车 溪 段 堤 防 5 4 米 已 完 成 ； 曹 营 段 9 9 1 米 堤 防 已 完 成 9 5 0 米 ， 生 态 格 网 正 在 实 施 。 
 （ 十 四 ） 省 市 级 水 利 工 程 维 修 养 护 补 助 资 金 共 下 达 1 9 0 万 元 ， 完 成 松 山 围 垦 、 城 区 防 洪 堤 、 百 丈 二 级 站 水 库 、 连 澳 海 堤 、 凌 洋 水 库 等 公 益 性 水 利 工 程 维 修 养 护 ， 目 前 正 在 进 行 施 工 。 
 （ 十 五 ） 利 用 省 市 县 下 达 资 金 7 5 9 万 元 ， 完 成 “ 苏 迪 罗 ” 台 风 灾 后 水 利 受 损 工 程 抢 修 。 
 三 、 努 力 构 建 水 生 态 体 系 ， 提 升 水 环 境 承 载 能 力 （ 一 ） 强 化 水 土 保 持 工 作 一 是 开 展 水 土 保 持 治 理 及 监 督 检 查 工 作 。 
 我 县 今 年 年 度 水 土 流 失 治 理 任 务 为 9 3 0 0 亩 ， 目 前 全 县 水 保 委 成 员 单 位 已 全 面 完 成 治 理 任 务 ， 完 成 治 理 任 务 9 9 4 0 亩 ， 完 成 投 资 1 0 7 3 万 元 ， 其 中 水 利 部 门 已 完 成 治 理 任 务 2 3 4 0 亩 ， 完 成 投 资 2 7 0 万 元 。 
 年 初 以 来 不 断 加 强 水 土 保 持 监 督 执 法 能 力 建 设 工 作 ， 规 范 开 发 建 设 项 目 的 水 土 保 持 方 案 审 查 、 评 估 验 收 及 监 督 管 理 工 作 ； 4 月 2 8 日 组 织 举 办 了 “ x x 县 水 土 保 持 方 案 技 术 评 审 培 训 班 ” 。 
 目 前 为 止 完 成 2 9 个 县 级 项 目 水 土 保 持 方 案 审 查 与 审 批 工 作 ， 依 法 征 收 水 土 保 持 补 偿 费 1 3 0 . 3 5 万 元 ； 开 展 水 土 保 持 监 督 检 查 5 3 次 ， 检 查 项 目 5 3 个 。 
 二 是 积 极 开 展 水 保 宣 传 工 作 。 
 在 福 建 省 水 保 宣 传 日 1 2 月 1 0 日 前 后 ， 制 作 水 土 保 持 宣 传 标 语 ， 在 城 关 的 凤 蝶 广 场 大 型 广 告 屏 上 滚 动 播 放 ； 同 时 面 向 县 党 政 机 关 、 1 1 个 乡 镇 和 水 保 委 成 员 单 位 以 及 干 部 群 众 发 放 县 水 保 办 翻 印 的 《 福 建 省 水 土 保 持 条 例 》 2 0 0 0 册 ， 发 放 水 土 保 持 宣 传 抽 纸 7 0 0 0 盒 ， 宣 传 品 纸 杯 8 2 0 0 0 个 ， 宣 传 购 物 袋 2 0 0 0 个 。 
 1 2 月 1 0 日 1 9 时 开 展 宣 传 活 动 ， 邀 请 6 位 中 学 生 做 水 土 保 持 宣 传 员 ， 沿 街 向 市 民 发 放 《 福 建 省 水 土 保 持 条 例 》 ， 并 在 凤 蝶 广 场 发 放 宣 传 抽 纸 和 购 物 袋 。 
 通 过 每 年 持 之 以 恒 的 水 保 法 律 法 规 宣 传 ， 大 大 强 化 了 我 县 干 部 群 众 的 水 土 保 持 意 识 ， 开 发 建 设 项 目 的 水 土 保 持 方 案 的 审 批 率 逐 年 提 高 ， 增 强 了 项 目 业 主 和 群 众 防 治 水 土 流 失 建 设 生 态 家 园 的 观 念 ， 营 造 了 良 好 的 水 保 工 作 氛 围 。 
 （ 二 ） 加 强 水 政 执 法 和 水 资 源 管 理 一 是 严 格 执 法 、 依 法 行 政 ， 维 护 正 常 水 事 秩 序 ， 根 据 职 责 范 围 做 好 河 道 日 常 巡 查 监 管 工 作 ， 每 周 至 少 对 重 点 流 域 巡 查 河 道 2 次 ， 全 年 共 出 动 1 4 0 多 人 次 巡 查 ， 依 法 取 缔 取 砂 x x 处 ， 捣 毁 采 砂 船 7 艘 。 
 根 据 县 委 县 政 府 的 工 作 部 署 ， 对 我 县 境 内 的 1 1 个 乡 镇 的 重 点 河 道 安 排 清 淤 清 障 ， 截 止 目 前 共 清 理 河 道 长 1 2 公 里 ， 土 石 方 5 万 方 ， 清 理 违 章 建 筑 3 处 和 高 杆 作 物 1 万 多 株 ， 有 效 的 保 证 河 道 的 畅 通 和 行 洪 安 全 ， 解 决 了 沿 溪 群 众 的 忧 患 。 
 二 是 积 极 开 展 水 资 源 保 护 和 管 理 宣 传 ， 为 纪 念 “ 世 界 水 日 ” “ 中 国 水 周 ” 开 展 了 形 式 多 样 的 宣 传 活 动 ； 认 真 落 实 建 设 项 目 水 资 源 论 证 制 度 和 取 水 许 可 制 度 ， 做 好 水 资 源 费 征 收 工 作 ； 严 格 落 实 水 资 源 “ 三 条 红 线 ” ； 根 据 省 市 布 署 做 好 水 资 源 管 理 系 统 监 测 平 台 建 设 。 
 三 是 做 好 水 资 源 费 征 收 与 规 范 管 理 、 使 用 。 
 四 是 编 制 完 成 x x “ 十 三 五 ” 水 资 源 开 发 利 用 与 保 护 专 项 规 划 。 
 五 是 提 前 谋 划 ， 做 好 “ 万 里 安 全 生 态 水 系 ” 建 设 申 报 工 作 。 
 省 级 示 X X 县 项 目 落 地 于 白 塔 乡 ， 现 正 在 进 行 项 目 设 计 。 
 四 、 抓 好 安 全 生 产 工 作 ， 确 保 工 程 质 量 安 全 与 度 汛 安 全 强 化 水 利 安 全 生 产 监 管 职 责 ， 局 主 要 领 导 负 总 责 ， 分 管 领 导 具 体 抓 ， 层 层 落 实 安 全 生 产 责 任 状 ， 加 强 对 建 设 、 设 计 、 施 工 、 监 理 等 单 位 及 水 利 管 理 单 位 安 全 生 产 主 体 责 任 落 实 ； 成 立 水 利 系 统 安 全 生 产 委 员 会 办 公 室 ； 先 后 召 开 三 场 安 全 生 产 培 训 和 工 作 部 署 会 议 ； 经 常 性 组 织 开 展 水 利 工 程 安 全 检 查 ， 特 别 是 汛 前 及 时 分 片 分 组 下 基 层 排 查 各 类 水 库 、 水 闸 、 海 堤 、 水 利 工 程 安 全 隐 患 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 7 告 别 了 2 0 x x 我 们 又 迎 来 了 新 的 一 年 ， 2 0 x x 年 我 们 走 过 了 不 平 凡 的 一 年 ， 2 0 x x 年 人 力 资 源 部 在 各 部 门 的 关 心 帮 助 和 密 切 配 合 下 ， 强 化 服 务 意 识 ， 提 高 自 身 素 质 和 工 作 质 量 ， 认 真 贯 彻 了 “ 以 人 为 本 ” 的 用 人 理 念 ， 立 足 稳 步 发 展 、 持 续 发 展 的 思 路 ， 开 展 了 一 系 列 扎 实 有 效 的 工 作 ， 为 总 结 经 验 、 发 扬 成 绩 、 找 出 差 距 、 以 利 再 战 ， 现 将 2 0 x x 年 的 工 作 总 结 如 下 ： 回 顾 一 年 来 的 工 作 ， 按 照 年 初 制 定 的 各 项 工 作 目 标 ， 我 们 主 要 是 围 绕 以 下 几 个 方 面 抓 了 重 点 突 破 和 具 体 落 实 。 
 一 、 为 满 足 医 院 发 展 需 要 ， 重 点 加 强 了 人 才 的 。 
 引 进 和 梯 队 的 建 设 工 作 。 
 坚 持 以 人 为 本 的 用 人 理 念 ， 扎 实 做 好 人 才 的 引 进 和 考 察 工 作 。 
 作 为 医 疗 行 业 ， 各 个 岗 位 要 求 具 都 有 专 业 比 较 性 强 、 技 术 相 对 稳 定 的 工 作 人 员 ， 对 此 根 据 医 院 情 况 ， 2 0 x x 年 共 引 进 各 类 专 业 技 术 人 员 7 余 人 ， 其 他 辅 助 人 员 4 余 人 ， 其 中 主 任 医 师 1 人 、 博 士 后 研 究 员 1 人 、 副 主 任 医 师 7 人 、 主 治 医 师 7 人 ， 临 床 医 学 大 学 毕 业 生 1 余 人 。 
 二 、 建 章 立 制 ， 规 范 员 工 行 为 。 
 今 年 以 来 ， 根 据 医 院 文 化 建 设 需 要 ， 起 草 并 印 刷 了 部 分 医 院 员 工 手 册 ， 规 范 医 院 制 度 管 理 ， 涉 及 到 3 2 个 小 项 ， 对 财 务 管 理 、 人 力 资 源 管 理 、 行 政 管 理 、 医 疗 护 理 管 理 等 做 了 明 确 的 规 定 。 
 并 以 此 为 突 破 口 ， 重 点 要 求 以 下 三 点 ： 一 是 规 范 工 作 的 基 本 要 求 ， 严 格 奖 惩 和 纪 律 约 束 ， 使 医 院 员 工 知 道 做 到 办 事 有 规 定 ， 不 能 破 规 矩 ― ― 哪 些 能 办 ， 哪 些 不 能 办 ， 应 该 怎 么 办 ； 哪 些 该 说 ， 哪 些 不 该 说 ， 应 该 怎 么 说 。 
 二 是 干 任 何 事 情 、 执 行 任 务 都 要 有 工 作 程 序 ， 不 能 乱 了 规 定 。 
 三 是 加 强 对 新 进 员 工 的 入 院 岗 前 院 级 教 育 ， 对 应 知 应 会 等 必 修 内 容 督 促 其 强 化 学 习 。 
 三 、 加 强 医 疗 护 理 工 作 的 评 聘 考 试 报 名 工 作 。 
 为 提 升 员 工 的 职 称 水 平 ， 人 力 资 源 部 门 积 极 和 x x 市 人 事 局 、 x x 市 卫 生 局 局 、 x x 区 人 事 局 、 x x 区 卫 生 局 等 部 门 联 系 ， 组 织 医 院 符 合 条 件 的 员 工 报 名 参 加 评 审 和 考 试 ， 2 0 x x 年 共 考 取 执 业 医 师 和 执 业 助 理 医 师 1 余 人 ， 护 师 5 人 、 护 士 2 余 人 ， 为 3 ― 7 年 的 护 理 人 员 报 名 办 理 了 护 士 初 级 资 格 证 4 余 人 ， 为 临 床 医 疗 工 作 人 员 报 名 办 理 医 师 资 格 证 等 3 余 人 次 ， 护 士 及 护 师 等 执 业 资 格 考 试 2 余 人 次 。 
 为 了 配 合 职 称 评 聘 ， 督 促 做 好 各 层 次 员 工 的 ` 继 续 医 学 教 育 学 习 工 作 ， 为 全 院 医 护 人 员 报 名 参 加 由 x x 市 人 事 局 和 卫 生 局 组 织 的 各 类 必 修 课 的 学 习 工 作 。 
 四 、 做 好 员 工 的 转 正 定 级 保 险 缴 纳 工 作 以 及 档 案 的 人 事 代 理 协 调 、 大 中 专 毕 业 生 和 调 动 来 院 人 员 落 户 工 作 。 
 五 、 完 成 其 他 医 院 安 排 的 临 时 性 工 作 。 
 在 实 际 工 作 中 ， 距 离 医 院 要 求 还 存 在 一 定 差 距 ， 比 如 工 作 效 率 不 高 、 服 务 意 识 还 有 很 大 差 距 、 人 才 招 聘 和 管 理 工 作 开 展 不 好 、 思 想 上 比 较 容 易 麻 痹 等 。 
 2 0 x x 年 我 们 要 认 真 履 行 好 人 力 资 源 办 公 室 职 责 ， 开 拓 创 新 ， 把 我 们 的 工 作 提 高 到 一 个 新 的 水 平 ， 并 努 力 做 到 如 下 几 点 ： 1 、 在 人 员 招 聘 、 新 进 人 员 生 活 保 障 、 日 常 工 作 等 各 方 面 ， 切 实 提 高 服 务 意 识 和 服 务 质 量 ， 进 一 步 树 立 为 临 床 服 务 、 从 员 工 工 作 、 生 活 急 需 开 始 的 理 念 。 
 2 、 进 一 步 开 源 节 流 ， 降 低 各 项 人 力 资 源 办 公 费 用 。 
 3 、 努 力 改 善 员 工 文 化 舆 论 环 境 ， 让 员 工 工 作 生 活 有 一 个 比 较 舒 适 的 环 境 和 氛 围 。 
 4 、 完 成 其 他 医 院 安 排 的 临 时 性 工 作 。 
 新 的 一 年 已 经 到 来 ， 2 0 x x 年 人 力 资 源 工 作 任 重 道 远 ， 我 将 以 更 为 饱 满 的 精 神 、 扎 实 的 作 风 、 规 范 的 管 理 ， 知 难 而 进 ， 使 人 力 资 源 管 理 工 作 更 上 一 层 楼 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 8 2 0 x x 年 已 悄 然 离 去 ， 纵 观 过 去 一 年 ， 在 部 门 领 导 的 带 领 下 个 人 能 力 得 到 了 实 质 性 的 提 升 。 
 2 0 x x 年 是 一 个 忙 碌 而 充 实 的 一 年 ， 忙 并 收 获 着 、 累 并 快 乐 着 ， 因 为 这 一 年 让 我 学 到 了 许 多 宝 贵 的 工 作 经 验 ， 以 及 许 多 不 一 样 的 感 悟 。 
 现 就 过 去 一 年 的 主 要 工 作 业 绩 、 获 得 的 成 长 、 呈 现 出 的 不 足 和 对 未 来 的 工 作 展 望 等 方 面 进 行 简 要 的 . 总 结 。 
 在 这 一 年 里 ， 立 足 本 职 工 作 ， 严 格 遵 守 各 项 工 作 制 度 ， 认 真 对 待 工 作 ， 完 成 了 上 级 交 付 的 任 务 。 
 在 人 力 资 源 管 理 部 门 工 作 岗 位 上 ， 今 年 新 学 习 在 编 人 员 三 聘 相 关 岗 位 及 续 签 聘 用 合 同 鉴 证 、 人 员 岗 位 小 等 级 晋 升 所 需 资 料 等 相 关 要 求 ， 完 成 了 该 年 度 在 职 人 员 转 为 退 休 人 员 审 批 及 退 休 人 员 相 关 补 贴 申 报 ； 在 职 人 员 社 保 信 息 变 更 ； 劳 保 监 察 工 作 年 审 ； 按 时 每 月 聘 用 人 员 工 资 ， 统 计 全 年 内 外 培 训 记 录 等 工 作 。 
 今 年 1 0 月 C N A S 评 审 工 作 提 前 准 备 关 于 人 员 岗 位 的 技 术 档 案 资 料 整 理 ， 其 中 让 我 学 习 到 关 于 管 理 评 审 工 作 中 人 员 岗 位 的 相 关 确 认 要 求 ， 对 我 院 重 要 岗 位 进 行 确 认 和 完 善 ， 使 此 次 C N A S 评 审 对 于 人 员 要 求 暂 未 出 现 不 符 合 项 。 
 这 些 充 实 的 工 作 让 我 获 得 了 十 足 的 成 长 ， 也 让 我 在 面 对 工 作 中 出 现 的 问 题 时 更 乐 于 去 钻 研 业 务 知 识 ， 努 力 提 高 自 己 的 职 业 素 养 。 
 当 遇 到 不 会 处 理 的 工 作 问 题 时 ， 首 先 我 会 自 己 去 梳 理 一 些 相 关 文 件 ， 期 望 从 中 得 到 启 发 。 
 另 外 ， 我 也 会 乐 于 去 向 领 导 或 者 同 事 请 教 自 己 的 不 足 。 
 在 我 看 来 与 同 事 一 起 工 作 是 ， 身 边 的 每 个 人 都 是 我 的 老 师 ， 可 以 让 我 学 到 他 们 的 闪 光 点 。 
 我 的 成 长 也 是 在 不 断 遇 到 问 题 ， 而 后 分 析 问 题 ， 最 后 解 决 问 题 的 过 程 中 得 到 的 。 
 当 然 在 这 一 年 的 工 作 里 ， 我 也 表 现 出 了 许 多 不 足 的 地 方 ， 比 如 ： 做 事 不 够 细 心 、 马 虎 大 意 ， 沟 通 协 调 能 力 需 要 进 一 步 提 高 、 自 主 学 习 的 能 力 需 要 更 进 一 步 加 强 等 等 。 
 认 识 到 自 己 的 不 足 ， 也 会 让 我 在 2 0 x x 年 的 工 作 中 ， 更 加 注 重 这 些 方 面 ， 从 而 调 整 好 自 己 的 状 态 ， 更 好 的 完 成 工 作 。 
 正 如 开 篇 提 到 的 那 样 ， 2 0 x x 年 已 然 过 去 ， 所 有 的 工 作 成 绩 都 留 在 了 过 去 ， 成 为 了 自 己 未 来 工 作 的 动 力 ； 获 得 的 成 长 以 及 所 看 到 的 自 己 的 不 足 都 是 进 步 的 一 方 面 。 
 对 于 已 经 开 始 的 2 0 x x 年 的 工 作 ， 我 会 对 自 己 进 行 思 想 、 方 法 等 全 方 位 的 适 应 和 调 整 ， 提 前 做 好 工 作 计 划 ， 做 好 人 力 资 源 服 务 工 作 。 
 最 后 ， 我 希 望 把 缺 点 和 不 足 留 在 2 0 x x 年 ， 把 优 点 和 成 长 带 到 2 0 x x 年 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 9 过 去 的 工 作 ， 自 己 也 是 认 真 的 来 做 好 ， 当 然 我 也 是 清 楚 ， 作 为 人 力 资 源 的 管 理 我 也 是 还 有 一 些 方 面 还 需 要 继 续 的 来 努 力 ， 我 也 是 会 继 续 的 来 做 好 ， 不 负 领 导 的 一 个 信 任 ， 而 过 去 一 年 的 管 理 工 作 ， 我 也 是 来 在 此 总 结 下 。 
 做 人 力 资 源 的 工 作 ， 平 时 的 工 作 也 是 比 较 的 多 ， 而 这 一 年 也 是 要 在 防 控 方 面 要 做 好 ， 可 以 说 工 作 量 也 是 比 较 的 多 ， 但 我 也 是 没 有 去 松 懈 ， 反 而 是 积 极 的 和 同 事 们 一 起 去 做 好 ， 管 理 上 也 是 多 和 同 事 去 交 流 ， 去 清 楚 他 们 的 情 况 ， 从 而 更 好 的 来 完 成 工 作 ， 而 我 也 是 优 化 了 我 们 部 门 的 一 个 工 作 ， 去 做 好 更 好 的 分 配 ， 而 这 样 也 是 为 了 把 工 作 的 效 率 去 得 到 提 升 。 
 过 去 的 一 年 从 公 司 人 员 的 招 募 ， 防 控 ， 以 及 人 力 相 关 的 一 些 行 政 工 作 ， 都 是 积 极 的 来 做 好 ， 也 是 被 领 导 肯 定 ， 同 时 也 是 为 公 司 而 招 募 到 一 批 优 秀 的 人 才 ， 为 公 司 的 一 个 发 展 贡 献 了 一 些 ， 当 然 我 也 是 知 道 ， 我 们 人 力 资 源 的 工 作 其 实 并 不 是 那 么 的 容 易 做 好 ， 期 间 也 是 有 一 些 同 事 犯 了 一 些 错 误 ， 但 是 我 也 是 去 了 解 原 因 ， 去 处 理 好 ， 而 同 事 也 是 愿 意 接 受 这 个 决 定 ， 并 去 在 以 后 做 得 更 好 了 。 
 作 为 管 理 除 了 做 好 工 作 ， 和 其 他 部 门 配 合 ， 同 事 们 也 是 要 有 成 长 ， 而 自 己 也 是 如 此 ， 积 极 的 . 组 织 了 一 些 培 训 ， 也 是 去 交 流 各 自 的 工 作 经 验 ， 大 家 一 起 探 讨 ， 一 起 去 成 长 进 步 。 
 同 时 也 是 通 过 这 些 方 式 来 多 一 些 交 流 让 我 了 解 同 事 们 ， 知 道 他 们 的 一 个 情 况 以 及 工 作 的 能 力 ， 只 有 如 此 管 理 起 来 才 能 是 做 得 更 好 的 ， 而 自 己 也 是 多 去 了 解 人 力 资 源 相 关 的 一 些 知 识 以 及 管 理 的 技 巧 ， 我 知 道 自 己 作 为 管 理 人 员 ， 自 己 的 知 识 储 备 以 及 经 验 也 是 需 要 足 够 的 ， 领 导 既 然 给 予 了 我 信 任 ， 那 么 我 就 是 要 去 做 到 位 ， 而 不 能 松 懈 ， 一 年 下 来 ， 我 们 人 力 资 源 部 门 也 是 没 有 犯 过 什 么 错 误 ， 也 是 有 了 一 些 成 绩 ， 都 是 大 家 一 起 努 力 才 做 到 的 。 
 同 时 也 是 感 谢 同 事 们 都 是 那 么 的 配 合 ， 一 起 来 做 好 工 作 ， 大 家 团 结 起 来 ， 才 能 是 陪 着 公 司 一 起 走 过 难 关 ， 去 走 的 更 远 的 。 
 一 年 的 人 力 资 源 管 理 工 作 ， 让 我 也 是 有 了 更 多 的 经 验 ， 当 然 我 也 不 再 是 之 前 那 样 刚 来 管 理 的 新 人 了 ， 有 了 自 己 的 基 础 ， 更 是 没 有 松 懈 ， 当 然 我 也 是 清 楚 以 后 的 工 作 要 继 续 的 来 做 好 同 时 也 是 还 有 很 多 自 己 不 是 那 么 清 楚 要 继 续 去 学 习 去 提 升 的 方 面 ， 人 力 资 源 方 面 有 很 多 是 自 己 还 需 要 了 解 ， 我 也 是 会 继 续 的 做 好 管 理 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 0 筹 备 了 近 三 周 的 模 拟 招 聘 会 在 十 分 火 爆 的 场 面 中 拉 下 了 帷 幕 , 每 一 组 的 成 员 都 投 入 了 前 所 未 有 的 热 情 ; 不 知 不 觉 中 , 大 家 已 经 把 它 当 成 了 真 枪 实 弹 的 战 场 , 开 始 的 嬉 笑 不 见 了 , 不 管 是 招 聘 的 还 是 应 聘 的 脸 上 都 写 满 了 认 真 , 以 至 于 下 课 铃 声 响 起 的 时 候 才 感 觉 回 到 了 现 实 中 , 只 感 叹 结 束 真 的 太 匆 匆 . 其 实 看 看 大 家 对 准 备 工 作 的 重 视 , 会 觉 得 招 聘 会 的 成 功 也 是 必 然 的 ; 作 为 一 个 应 聘 者 , 每 一 位 同 学 都 准 备 了 精 美 的 中 英 文 简 历 , 从 内 容 到 包 装 均 不 输 正 规 的 材 料 ; 作 为 招 聘 单 位 , 企 业 简 介 , 招 聘 广 告 等 资 料 也 都 是 十 分 精 彩 且 具 特 色 , 下 面 我 将 就 我 们 小 组 准 备 工 作 具 体 的 开 展 情 况 进 行 小 结 . 在 接 到 模 拟 招 聘 方 案 之 后 我 们 就 召 开 了 第 一 次 小 组 会 议 经 大 家 讨 论 决 定 了 作 为 招 聘 方 以 楚 天 大 酒 店 作 为 我 们 的 招 聘 单 位 , 并 对 整 个 招 聘 过 程 进 行 了 具 体 的 分 工 , 初 步 决 定 招 聘 会 的 上 午 部 分 由 组 员 : 张 冀 新 , 孟 敏 , 曹 玫 , 简 伟 , 李 伟 良 负 责 招 聘 工 作 ; 穆 洁 , 无 畏 , 毕 小 雷 , 张 明 来 进 行 应 聘 , 下 午 两 部 分 人 员 进 行 互 换 . 接 下 来 大 家 分 头 进 行 了 紧 张 的 准 备 , 很 快 企 业 简 介 , 招 聘 广 告 , 招 聘 计 划 , 拟 聘 岗 位 的 工 作 说 明 书 , 招 聘 表 格 , 面 试 构 成 表 , 复 试 访 谈 表 等 材 料 的 初 稿 就 出 炉 了 , 我 们 随 后 也 召 开 了 几 次 小 组 会 议 , 把 书 面 的 材 料 及 现 场 的 具 体 分 工 落 实 ; 怀 着 期 待 的 心 情 开 始 等 待 9 月 2 3 日 的 到 来 … … 作 为 模 拟 现 场 的 3 1 6 教 室 有 了 与 往 日 不 同 的 气 氛 , 墙 上 贴 出 了 色 彩 斑 斓 的 广 告 , 到 处 是 忙 碌 的 身 影 , 各 个 小 组 都 在 做 招 聘 前 的 最 后 准 备 . 正 式 进 入 模 拟 程 序 之 后 , 我 们 小 组 的 代 表 首 先 进 行 了 企 业 宣 传 , 全 方 位 地 介 绍 了 楚 天 大 酒 店 的 概 况 , 经 营 理 念 , 本 次 招 聘 岗 位 及 岗 位 要 求 等 内 容 , 配 合 我 们 张 贴 的 宣 传 画 , 成 功 地 引 起 了 大 家 的 注 意 , 也 使 应 聘 者 可 以 更 好 地 进 行 选 择 . 当 八 个 企 业 的 招 聘 人 员 完 成 了 宣 传 工 作 之 后 , 随 着 罗 帆 老 师 的 一 声 令 下 ― ― 模 拟 招 聘 开 始 了 , 前 面 的 程 序 让 大 家 很 快 地 进 入 了 自 己 的 角 色 ; 相 较 于 其 他 的 招 聘 单 位 , 我 们 楚 天 大 酒 店 不 论 从 名 称 , 企 业 实 力 , 招 聘 岗 位 , 薪 金 报 酬 和 招 聘 人 员 的 分 工 配 合 方 面 均 比 较 突 出 , 所 以 没 过 多 久 我 们 的 招 聘 点 前 就 排 起 了 长 长 队 伍 , 原 计 划 使 用 一 天 的 招 聘 表 格 在 上 午 招 聘 会 结 束 的 时 候 就 只 剩 下 了 2 张 , 而 看 到 有 的 招 聘 点 因 为 光 顾 的 人 太 少 而 对 招 聘 人 员 进 行 裁 员 的 时 候 , 我 们 知 道 我 们 已 经 成 功 了 一 半 . 根 据 事 先 商 定 的 流 程 , 我 们 安 排 了 一 位 同 学 负 责 对 排 队 应 聘 的 人 员 分 发 表 格 , 两 位 同 学 进 行 面 试 的 初 试 , 其 他 人 则 进 行 复 试 部 分 , 最 后 由 大 家 一 起 对 两 个 面 试 成 绩 进 行 加 总 取 总 分 最 高 的 6 位 同 学 颁 发 聘 书 . 大 家 都 对 自 己 的 新 身 份 表 现 出 很 大 的 激 情 , 但 一 个 小 时 过 后 , 我 们 的 招 聘 人 员 感 觉 到 了 疲 劳 , 有 的 人 声 音 已 经 嘶 哑 , 再 面 对 不 断 有 人 加 入 的 应 聘 队 伍 , 我 们 开 心 的 同 时 也 有 一 点 头 痛 了 , 可 一 看 到 准 备 发 给 面 试 成 功 者 的 聘 书 , 看 到 等 待 面 试 的 同 学 的 焦 急 , 大 家 又 意 识 到 自 己 的 身 份 , 于 是 便 再 次 把 真 诚 的 笑 容 挂 到 脸 上 , 拿 起 了 下 一 份 简 历 … … 经 过 半 天 的 忙 碌 之 后 , 两 组 人 员 又 聚 到 了 一 起 , 进 行 经 验 和 体 会 的 交 流 , 不 仅 仅 是 分 享 心 情 , 更 为 下 午 半 场 招 聘 会 的 顺 利 进 行 做 好 准 备 . 在 大 家 的 发 言 中 总 结 了 招 聘 和 应 聘 过 程 中 出 现 的 一 些 问 题 , 例 如 招 聘 中 由 发 放 表 格 的 ` 同 学 专 门 负 责 秩 序 的 维 持 , 而 初 试 , 复 试 的 同 学 可 以 相 互 参 考 面 试 的 速 度 来 决 定 问 题 的 多 少 , 以 免 某 一 个 环 节 有 过 多 的 人 等 待 , 打 分 的 幅 度 可 以 适 当 地 拉 大 , 便 于 最 后 的 统 分 , 而 在 对 应 聘 者 进 行 提 问 的 时 候 , 应 针 对 其 应 聘 的 职 位 选 择 问 题 , 这 样 可 以 更 好 地 因 岗 择 人 , 对 于 大 家 回 答 普 遍 雷 同 的 问 题 , 可 以 换 角 度 提 问 ; 而 应 聘 的 时 候 应 该 从 等 候 的 人 最 少 的 企 业 开 始 , 尽 可 能 多 的 尝 试 竞 争 不 同 类 型 的 企 业 及 职 位 ( 当 然 仅 限 于 模 拟 , 现 实 中 还 应 做 其 他 考 虑 ) , 面 试 的 过 程 中 要 忘 记 对 方 是 自 己 的 同 窗 , 完 全 地 投 入 到 自 己 的 角 色 中 来 , 回 答 的 问 题 要 尽 量 突 出 自 己 的 特 色 , 但 又 不 应 过 于 浮 夸 , 招 聘 单 位 大 多 考 虑 得 比 较 实 际 , 另 外 要 多 和 招 聘 的 人 员 交 流 , 不 要 陷 入 单 纯 的 一 问 一 答 中 来 , 要 形 成 一 个 良 好 的 交 流 氛 围 … … 在 经 验 互 通 之 后 , 下 午 的 两 个 环 节 进 行 得 显 然 都 顺 利 多 了 , 招 聘 小 组 的 人 更 加 有 条 理 , 也 更 加 从 容 . 鉴 于 上 午 的 经 验 , 每 一 个 人 的 面 前 都 多 了 一 大 瓶 水 , 说 起 话 来 看 似 更 加 和 蔼 可 亲 , 同 时 也 更 加 省 力 , 虽 然 排 队 应 聘 的 人 依 然 很 多 , 但 一 切 都 显 得 井 井 有 条 , 在 大 家 默 契 的 配 合 中 成 功 地 完 成 了 这 次 招 聘 任 务 . 经 历 了 这 次 模 拟 招 聘 之 后 , 我 们 的 感 触 颇 多 , 不 仅 看 到 了 应 聘 的 激 烈 , 更 体 会 了 作 为 招 聘 人 员 的 辛 苦 . 每 一 个 应 聘 者 都 希 望 招 聘 人 员 用 最 大 的 热 情 来 认 真 对 待 自 己 , 可 招 聘 者 同 一 天 要 重 复 经 历 几 十 甚 至 上 百 次 同 样 的 过 程 , 不 厌 其 烦 地 回 答 相 同 的 问 题 , 一 次 一 次 地 介 绍 自 己 的 企 业 , 其 辛 苦 不 言 而 喻 . 而 看 似 简 单 的 一 问 一 答 中 也 有 很 多 的 学 问 , 招 聘 员 要 负 责 把 握 问 题 的 时 间 及 方 向 , 还 要 从 各 种 回 答 中 观 察 到 应 聘 者 的 潜 质 . 相 信 这 样 的 一 次 经 历 , 将 会 非 常 有 利 于 我 们 在 未 来 双 选 会 上 的 表 现 , 不 管 我 们 将 来 是 否 有 机 会 正 式 从 事 人 力 资 源 的 管 理 , 但 掌 握 了 这 方 面 的 基 础 知 识 , 必 然 将 对 我 们 的 职 业 生 涯 起 到 推 动 作 用 . 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 1 随 着 计 算 机 网 络 技 术 的 飞 速 发 展 ， 信 息 技 术 在 企 业 中 得 到 了 越 来 越 广 泛 的 应 用 。 
 信 息 化 亦 彻 底 改 变 了 企 业 的 运 作 形 式 。 
 企 业 由 粗 放 型 发 展 转 向 追 求 精 细 化 发 展 ， 人 才 的 作 用 日 益 显 现 ， 而 人 力 资 源 对 一 个 企 业 的 成 功 具 有 关 键 的 作 用 。 
 瞬 息 万 变 的 竞 争 环 境 需 要 高 质 量 的 人 才 ， 谁 能 将 人 的 作 用 发 挥 的 好 ， 谁 将 会 立 于 不 败 之 地 。 
 人 力 资 源 管 理 信 息 化 则 发 挥 着 巨 大 作 用 ， 其 最 大 限 度 地 实 现 了 人 力 资 源 管 理 自 动 化 ， 它 全 面 解 放 了 人 力 资 源 管 理 工 作 者 的 大 脑 ， 使 其 能 够 将 工 作 的 重 心 放 在 服 务 员 工 与 支 持 企 业 管 理 层 战 略 决 策 上 来 。 
 自 我 司 人 力 资 源 系 统 上 线 以 来 ， 人 力 资 源 部 的 工 作 效 率 得 到 了 极 大 的 提 升 。 
 以 前 手 工 操 做 计 算 与 处 理 每 月 工 资 、 处 理 员 工 考 勤 休 假 、 编 制 员 工 档 案 等 业 务 ， 不 仅 效 率 低 ， 而 且 容 易 出 错 。 
 人 力 资 源 系 统 上 线 后 ， 其 大 大 降 低 了 例 行 工 作 占 用 的 时 间 比 例 ， 并 能 更 好 地 保 证 数 据 的 质 量 和 数 据 更 新 的 速 度 。 
 部 门 人 员 可 将 大 量 时 间 用 于 激 励 、 考 核 、 培 训 等 核 心 工 作 ， 提 升 公 司 的 核 心 竞 争 力 。 
 人 力 资 源 系 统 的 查 询 、 制 作 花 名 册 、 统 计 报 表 等 功 能 ， 能 给 予 人 力 资 源 管 理 者 及 高 层 决 策 者 更 清 晰 明 了 的 数 据 ， 使 其 更 准 确 地 掌 控 公 司 的 人 事 情 况 ， 作 为 其 决 策 的 可 靠 依 据 。 
 值 得 一 提 的 是 人 力 资 源 系 统 的 提 醒 功 能 ， 其 提 供 了 大 量 的 提 示 信 息 ， 如 ： 每 月 合 同 到 期 提 醒 、 每 月 员 工 生 日 提 醒 等 各 种 工 作 中 能 遇 到 的 提 醒 信 息 ， 既 可 减 轻 人 力 资 源 工 作 者 的 工 作 强 度 ， 又 可 避 免 错 过 日 期 给 公 司 造 成 不 必 要 的 损 失 ， 以 及 给 员 工 带 来 不 满 的 情 绪 ， 使 员 工 更 有 归 属 感 。 
 人 力 资 源 管 理 信 息 化 不 仅 使 管 理 效 率 大 幅 提 升 ， 也 在 战 略 上 提 供 了 决 策 者 最 全 面 而 实 时 的 信 息 ， 从 而 推 动 企 业 的 发 展 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 2 以 前 我 自 己 错 误 地 认 为 技 术 应 用 就 是 “ 做 课 件 ， 放 课 件 。 
 并 且 也 总 是 简 单 的 认 为 信 息 技 术 与 课 堂 整 合 就 是 运 用 多 媒 体 教 学 。 
 通 过 本 次 培 训 ， 我 才 深 知 自 己 知 识 的 匮 乏 及 思 想 的 落 伍 。 
 原 来 信 息 技 术 包 含 着 诸 多 的 内 容 ， 而 且 在 发 生 着 日 新 月 异 的 变 化 。 
 作 为 教 师 的 我 们 ， 如 何 跟 上 日 新 月 异 的 信 息 技 术 学 习 ， 并 把 所 学 的 技 术 整 合 到 课 堂 中 去 ， 灵 活 地 运 用 资 源 辅 助 教 学 ， 转 变 课 堂 ， 变 成 我 们 目 前 应 该 迫 切 解 决 的 问 题 之 一 。 
 以 下 是 我 对 培 训 的 一 点 总 结 与 反 思 ： 更 新 观 念 ， 充 实 自 己 是 迫 切 的 转 变 。 
 通 过 此 次 的 培 训 学 习 ， 使 我 明 白 了 数 字 资 源 的 有 效 利 用 是 新 时 代 信 息 技 术 支 持 下 每 一 位 教 育 工 作 者 应 具 备 的 基 本 能 力 ， 是 每 一 位 教 师 信 息 素 养 的 集 中 体 现 ， 使 用 数 字 资 源 的 目 的 是 优 化 教 学 ， 促 进 师 生 共 同 发 展 。 
 数 字 资 源 在 教 学 中 的 应 用 有 很 多 优 势 ， 例 如 能 够 突 破 时 空 限 制 ， 与 传 统 教 学 方 式 相 比 教 学 内 容 呈 现 申 生 动 形 象 ， 能 够 丰 富 学 生 信 息 储 备 、 拓 宽 视 野 ， 激 发 学 生 的 创 新 意 识 等 。 
 教 学 实 践 表 明 ， 有 效 地 利 用 数 字 资 源 ， 对 于 学 生 学 习 能 力 以 及 问 题 意 识 的 培 养 乃 至 科 学 精 神 的 塑 造 具 有 重 要 意 义 。 
 通 过 对 资 源 的 利 用 ， 可 以 激 发 学 生 学 习 与 发 现 的 兴 趣 ， 是 培 养 自 主 学 习 能 力 和 实 践 能 力 极 佳 的 路 径 。 
 1 、 按 时 保 质 量 地 完 成 培 训 课 程 中 规 定 的 学 习 内 容 ， 积 极 参 加 线 上 线 下 培 训 功 能 工 作 。 
 2 、 掌 握 多 种 途 径 获 取 数 字 教 育 资 源 ， 掌 握 加 工 、 制 作 和 管 理 数 字 教 育 资 源 的 工 具 与 方 法 ， 掌 握 互 联 网 、 移 动 设 备 ， 改 变 学 生 的 学 习 方 式 ， 并 使 用 支 持 学 生 自 主 、 合 作 、 探 究 学 习 的 网 络 教 育 平 台 等 资 源 ， 提 高 学 生 学 习 的 积 极 性 和 主 动 性 。 
 数 字 教 育 资 源 的 媒 体 呈 现 形 式 多 样 ， 主 要 包 括 文 本 、 图 像 、 声 音 、 动 画 、 视 频 等 ， 教 师 可 根 据 不 同 媒 体 呈 现 形 式 利 用 搜 索 引 擎 、 专 题 网 站 、 区 域 资 源 网 站 、 社 交 网 络 和 专 业 图 书 馆 等 相 应 的 途 径 获 取 所 需 资 源 。 
 3 、 通 过 这 次 培 训 学 习 ， 理 解 信 息 技 术 对 改 进 课 堂 教 学 的 作 用 ， 具 有 主 动 运 用 信 息 技 术 优 化 课 堂 教 学 的 意 识 。 
 把 学 到 知 识 运 用 到 课 堂 当 中 ， 使 自 己 运 用 现 代 技 术 教 学 的 水 平 有 所 提 升 ， 促 进 自 己 向 专 业 教 师 发 展 。 
 4 、 在 本 次 教 师 信 息 技 术 应 用 能 力 提 升 工 程 培 训 后 ， 我 还 要 继 续 学 习 相 关 的 知 识 ， 提 高 自 己 适 应 现 代 教 育 的 能 力 ， 使 自 己 在 教 育 教 学 中 能 熟 练 运 用 各 种 信 息 化 教 育 手 段 ， 争 取 做 一 名 真 正 适 应 时 代 发 展 要 求 的 合 格 教 师 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 3 2 0 x x 年 x x 月 x 日 ， 我 有 幸 来 到 公 司 人 力 资 源 部 从 事 人 力 资 源 相 关 工 作 ， 在 公 司 领 导 的 关 心 和 指 导 下 ， 在 同 事 们 的 热 情 帮 助 下 ， 较 快 熟 悉 了 公 司 环 境 ， 适 应 了 新 的 工 作 岗 位 ， 现 将 我 试 用 期 的 工 作 情 况 简 要 小 结 如 下 ： 一 、 期 间 主 要 学 习 1 、 积 极 学 习 公 司 规 章 制 度 ， 企 业 文 化 ， 企 业 架 构 ， 以 及 通 过 花 名 册 尽 快 熟 悉 公 司 各 主 要 部 门 及 人 员 情 况 ， 这 样 有 利 于 自 己 尽 快 进 入 角 色 ， 为 以 后 开 展 人 力 部 门 相 关 工 作 打 下 基 础 。 
 2 、 平 时 多 浏 览 公 司 网 页 和 公 司 产 品 ， 有 助 于 为 以 后 找 到 合 适 人 选 做 准 备 ， 由 于 刚 来 公 司 就 面 临 着 审 计 人 员 的 招 聘 紧 急 工 作 ， 在 用 人 部 门 及 自 己 上 司 面 试 人 员 时 ， 自 己 积 极 主 动 记 笔 记 ， 留 意 审 计 人 员 招 聘 时 所 需 要 工 作 内 容 以 及 岗 位 职 责 。 
 3 、 公 司 的 各 个 方 面 的 流 程 比 较 完 善 ， 专 业 程 度 较 高 ， 这 也 使 得 自 己 严 格 要 求 自 己 ， 积 极 主 动 学 习 有 关 人 力 资 源 方 面 知 识 ， 如 经 常 研 读 《 劳 动 法 》 、 《 劳 动 合 同 法 》 等 。 
 4 、 来 到 公 司 ， 由 于 年 龄 较 小 ， 跟 着 上 级 及 公 司 其 他 同 事 学 到 了 很 多 自 己 以 前 未 曾 接 触 过 的 知 识 和 经 历 ， 这 让 自 己 受 益 匪 浅 ， 由 于 自 己 与 他 们 相 差 甚 远 ， 这 更 使 得 自 己 要 加 倍 努 力 提 高 自 己 ， 争 取 做 一 名 适 合 公 司 需 要 的 人 力 资 源 者 。 
 二 、 开 展 工 作 由 于 刚 来 公 司 时 间 不 太 长 ， 又 恰 逢 年 底 ， 一 个 多 月 不 长 的 时 间 里 ， 做 的 工 作 也 比 较 琐 碎 ， 现 将 这 一 个 多 月 开 展 的 工 作 做 一 下 梳 理 ： 1 、 招 聘 工 作 ： 刚 来 第 二 天 便 开 始 了 紧 张 的 审 计 招 聘 工 作 ， 于 是 开 始 了 一 边 学 习 一 边 招 聘 审 计 ， 一 周 的 时 间 里 集 中 打 电 话 安 排 面 试 ， 由 于 我 公 司 行 业 的 特 殊 性 ， 审 计 需 要 长 期 出 差 ， 这 对 招 聘 来 说 压 力 不 小 ， 但 是 还 是 通 过 努 力 无 色 了 些 人 选 ， 最 后 的 审 计 到 岗 人 员 均 以 公 司 熟 人 介 绍 截 止 。 
 为 人 力 部 门 招 聘 工 作 减 少 了 不 少 压 力 。 
 通 过 这 次 审 计 的 招 聘 ， 自 己 从 中 也 学 到 了 不 少 网 招 的 技 巧 。 
 2 、 员 工 关 系 管 理 ： 一 方 面 由 于 公 司 成 立 时 间 比 较 长 ， 各 个 规 章 制 度 流 程 还 比 较 完 善 ， 另 一 方 面 由 于 公 司 出 了 劳 动 合 同 纠 纷 ， 所 以 公 司 在 这 方 面 的 管 理 还 是 比 较 认 真 谨 慎 的 。 
 入 职 以 来 办 理 总 经 理 办 公 室 人 员 x x 的 辞 退 工 作 ， 以 及 新 员 工 x x x 、 x x 劳 动 合 同 的 签 订 办 理 。 
 3 、 其 它 琐 碎 工 作 ： 为 公 司 员 工 办 理 异 地 就 医 审 批 、 行 政 文 员 岗 位 职 责 制 定 梳 理 、 培 训 签 到 表 制 作 、 员 工 劳 动 合 同 到 期 提 醒 台 账 的 建 立 等 。 
 三 、 即 将 工 作 1 、 由 于 刚 来 面 试 时 候 上 级 领 导 就 说 1 4 年 想 要 开 展 培 训 工 作 ， 所 以 这 也 将 是 自 己 1 4 年 开 展 工 作 的 重 点 ， 争 取 把 机 关 这 边 人 员 培 训 工 作 搞 起 来 ， 培 训 体 系 的 建 立 是 一 项 艰 巨 的 任 务 ， 希 望 能 在 上 级 领 导 的 帮 助 下 把 这 项 工 作 开 展 好 。 
 2 、 过 了 农 历 年 之 后 3 月 份 是 招 聘 高 峰 期 ， 公 司 有 些 部 门 也 提 出 了 用 人 需 求 ， 明 年 来 了 紧 急 工 作 是 招 聘 行 政 文 员 、 会 计 、 企 业 文 化 ， 这 对 自 己 来 说 是 个 不 小 的 挑 战 ， 有 压 力 才 有 动 力 ， 希 望 通 过 自 己 的 努 力 加 上 用 人 部 门 的 配 合 争 取 早 日 找 到 合 适 人 选 。 
 四 、 总 结 由 于 自 己 以 前 所 待 规 模 、 行 业 与 现 在 公 司 均 有 区 别 ， 自 己 做 事 风 格 还 处 在 原 有 公 司 单 位 里 的 固 有 思 维 ， 这 多 少 影 响 着 自 己 ， 通 过 领 导 的 指 正 ， 在 慢 慢 改 正 学 习 中 ， 希 望 通 过 公 司 领 导 的 帮 助 及 自 己 的 努 力 ， 能 尽 快 转 正 ， 争 取 为 公 司 人 力 资 源 方 面 发 展 做 出 自 己 的 贡 献 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 4 这 次 人 力 资 源 管 理 师 考 试 ， 我 们 培 训 班 有 7 0 多 人 ， 通 过 率 相 当 的 高 ， 因 为 培 训 班 的 时 候 ， 我 有 幸 被 大 家 选 为 班 长 ， 自 己 也 努 力 了 一 把 ， 理 论 、 技 能 考 试 得 分 最 高 ， 总 结 经 验 如 下 ， 希 望 对 大 家 有 所 帮 助 ， 当 然 ， 我 不 是 卖 关 子 ， 提 供 参 考 ， 仅 此 而 已 ， 别 无 他 意 ！ 一 、 要 有 一 个 踏 实 学 习 的 心 。 
 不 要 因 为 自 己 是 学 人 力 资 源 管 理 专 业 就 很 骄 傲 ， 一 看 这 些 知 识 都 学 过 ， 就 不 把 教 材 的 知 识 放 在 心 上 ， 考 试 教 材 就 是 考 试 教 材 ， 毕 竟 不 是 在 学 校 时 的 课 本 ， 每 一 页 可 能 就 是 知 识 点 ； 也 不 要 因 为 自 己 的 经 验 很 丰 富 就 感 觉 的 很 简 单 ， 毕 竟 这 是 理 论 知 识 ， 虽 然 你 的 经 验 很 丰 富 ， 但 是 这 教 材 还 是 给 你 早 已 尘 封 的 过 时 知 识 得 到 更 新 ， 使 你 收 益 匪 浅 。 
 二 、 在 培 训 的 过 程 中 ， 一 定 要 找 到 一 个 在 培 训 班 中 学 习 比 较 好 的 学 员 。 
 和 他 （ 她 ） 多 交 流 ， 虽 然 有 时 候 他 并 不 一 定 能 够 帮 你 什 么 ， 但 是 当 你 考 完 试 ， 你 就 会 知 道 ， 其 实 你 得 到 的 帮 助 很 大 ， 因 为 他 或 者 已 经 考 过 助 理 人 力 资 源 管 理 师 ， 或 者 她 参 加 过 考 试 ， 已 经 有 考 试 的 经 验 。 
 三 、 不 管 你 参 加 的 培 训 中 心 的 授 课 老 师 是 多 么 的 不 好 ， 你 也 不 能 缺 课 ， 一 定 要 坚 持 听 完 每 一 节 课 ， 老 师 ， 一 般 都 以 考 过 人 力 资 源 管 理 师 ， 并 且 ， 他 们 每 年 的 历 年 考 试 试 题 都 作 过 详 细 的 分 析 ， 对 你 百 利 而 无 一 害 ， 不 要 认 为 听 课 时 耽 误 你 时 间 ， 只 要 你 认 真 听 课 ， 绝 对 相 当 于 你 看 两 遍 书 ， 切 忌 ！ 四 、 一 定 要 把 蓝 皮 教 材 仔 细 的 看 两 遍 ， 然 后 根 据 指 南 辅 导 做 题 ， 随 着 做 题 把 书 在 看 一 遍 ， 然 后 再 看 一 遍 蓝 皮 教 材 ， 再 做 两 套 历 年 考 试 试 题 ， 要 不 看 书 定 时 做 题 。 
 之 后 查 漏 补 缺 。 
 五 、 在 最 后 的 一 个 星 期 里 ， 放 松 自 己 的 情 绪 ， 不 要 激 动 ， 安 心 的 把 书 看 一 遍 ， 在 考 前 两 天 内 不 要 在 看 书 ， 没 事 的 情 况 下 来 浏 览 一 下 相 关 网 页 ， 但 是 不 要 把 新 消 息 当 成 是 救 命 的 稻 草 来 看 。 
 人 力 资 源 管 理 师 考 试 心 得 上 周 日 终 于 把 人 力 资 源 管 理 师 考 完 了 ， 轻 松 i n g ， 哈 哈 ， 也 出 来 冒 个 泡 ， 我 考 的 2 级 ， 南 湖 职 校 考 的 ， 那 是 一 个 远 ， 笔 试 是 上 上 个 星 期 六 考 的 ， 竟 然 遇 见 地 铁 2 号 线 的 故 障 ， 当 时 就 想 起 报 纸 上 轻 轨 火 灾 的 事 情 ， 心 里 小 紧 张 了 一 下 ， 一 看 时 间 也 来 不 及 了 ， 当 时 脑 袋 一 片 空 白 ， 本 来 想 放 弃 的 ， 又 想 对 不 起 俺 的 银 子 ， 冲 出 去 一 个 t a x i ， 路 上 一 直 想 ， 大 难 不 死 必 有 后 福 ， 哈 哈 ， 还 好 及 时 赶 到 了 ， 题 目 也 没 想 象 的 难 ， 老 师 的 复 习 大 纲 还 是 很 靠 谱 的 ， 大 学 练 出 来 的 通 宵 背 诵 工 夫 也 没 白 费 ， 最 怕 的 英 语 ， 按 老 师 说 的 死 记 硬 背 了 一 把 ， 算 算 及 格 也 是 绰 绰 有 余 了 。 
 前 天 的 口 试 ， 老 师 还 算 比 较 仁 慈 。 
 就 问 了 几 个 问 题 就 放 过 我 了 ， 案 例 题 考 组 织 结 构 ， 事 业 部 制 我 想 是 正 确 答 案 ， 还 好 老 师 作 为 重 点 提 到 过 。 
 回 想 2 个 来 月 的 学 习 ， 也 算 把 我 的 人 力 资 源 知 识 系 统 了 一 次 ， 对 于 我 这 个 半 路 出 家 人 ， 应 该 说 还 是 很 有 提 高 的 ， 对 这 方 面 感 兴 趣 的 兄 弟 姐 妹 大 家 以 后 多 交 流 拉 ， 有 什 么 我 能 帮 的 上 的 ， 尽 管 问 我 把 … 。 
 一 定 知 无 不 言 ， 言 无 不 尽 … … 。 
 哈 哈 ， 大 家 保 佑 我 拿 到 证 证 哈 。 
 希 望 一 切 顺 利 … 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 5 为 期 半 月 的 寒 假 实 践 ， 我 非 常 重 视 ， 也 很 认 真 。 
 因 为 我 们 平 时 只 能 从 课 本 上 学 习 理 论 知 识 ， 能 有 这 样 的 实 践 机 会 ， 当 然 就 格 外 珍 惜 ， 希 望 能 够 通 过 实 践 学 习 一 些 书 本 学 习 不 到 是 知 识 ， 积 累 实 践 经 验 ， 为 日 后 参 加 工 作 打 下 基 础 。 
 由 于 缺 乏 实 践 经 验 ， 我 对 民 营 企 业 性 质 的 人 力 资 源 管 理 工 作 了 解 不 多 ， 认 识 不 深 。 
 为 了 能 更 快 适 应 环 境 ， 更 好 的 开 展 工 作 ， 我 特 别 注 重 加 强 专 业 知 识 的 学 习 ， 坚 持 “ 向 同 事 学 、 向 书 本 学 ” 的 思 路 ， 不 断 提 高 业 务 水 平 ， 以 弥 补 自 身 专 业 知 识 结 构 的 欠 缺 和 阅 历 短 浅 的 受 限 。 
 “ 三 人 行 ， 必 有 我 师 ” ， 企 业 中 的 每 一 位 和 同 事 都 是 我 的 老 师 ， 他 们 的 丰 富 经 验 是 一 笔 宝 贵 的 财 富 ， 是 我 不 断 学 习 的 源 泉 。 
 为 此 ， 我 积 极 向 身 边 的 、 同 事 和 前 辈 们 请 教 ， 虚 心 吸 取 他 们 的 宝 贵 经 验 ， 以 他 们 的 工 作 思 路 、 言 行 举 止 、 工 作 程 序 和 工 作 方 法 为 榜 样 ， 规 范 和 纠 正 自 己 方 法 、 思 路 上 的 缺 陷 。 
 另 一 方 面 ， 通 过 系 统 的 学 习 企 业 人 力 资 源 开 发 与 管 理 、 民 营 企 业 党 务 管 理 实 务 等 业 务 知 识 ， 努 力 掌 握 与 企 业 主 桥 梁 工 程 有 关 的 工 作 内 容 ， 熟 悉 工 作 流 程 。 
 这 次 实 践 经 历 让 我 发 现 ， 理 论 与 实 际 的 差 距 ： 刚 踏 上 社 会 的 我 跃 跃 欲 试 ， 大 有 气 吞 山 河 之 势 ， 因 为 我 平 时 学 的 知 识 终 于 可 以 派 上 用 场 了 。 
 但 后 来 实 践 发 现 实 际 上 我 看 的 只 是 基 本 理 论 学 ， 尚 未 具 有 发 展 潜 力 ， 没 有 容 入 企 业 。 
 学 校 主 要 是 通 过 学 习 ， 掌 握 观 察 问 题 、 分 析 问 题 、 解 决 问 题 的 思 路 和 方 法 。 
 走 进 企 业 才 发 现 作 为 人 力 资 源 工 作 者 一 要 熟 悉 国 家 人 事 劳 动 及 其 他 法 律 法 规 政 策 ， 二 要 掌 握 最 新 的 人 力 资 源 理 论 和 技 术 ， 三 要 具 备 战 略 家 的 某 些 素 质 ， 最 重 要 的 是 能 够 根 据 外 部 环 境 的 变 化 和 企 业 实 际 把 学 到 的 知 识 具 体 化 。 
 因 为 知 识 老 化 速 度 以 加 快 企 业 外 部 环 境 变 化 更 快 更 复 杂 ， 到 社 会 上 继 续 学 习 才 是 理 论 与 实 际 的 最 佳 结 合 办 法 ， 大 学 课 堂 上 学 的 都 是 理 论 知 识 ， 很 多 案 例 的 分 析 其 实 也 都 不 够 真 实 ， 而 且 还 会 失 去 现 实 意 义 。 
 工 作 中 的 人 力 资 源 管 理 工 作 ， 很 多 方 案 如 果 用 大 学 的 理 论 知 识 来 做 ， 最 后 都 实 行 不 通 的 ， 甚 至 会 被 全 盘 否 定 掉 。 
 要 认 真 学 习 业 务 知 识 ， 在 工 作 上 争 创 佳 绩 。 
 要 成 为 一 名 合 格 的 企 业 管 理 层 员 工 ， 首 要 条 件 就 是 成 为 业 务 上 的 骨 干 。 
 对 于 我 来 说 ， 首 要 任 务 就 是 要 学 习 、 熟 练 掌 握 业 务 知 识 ， 始 终 一 积 极 的 工 作 态 度 、 高 度 的 责 任 感 和 只 争 朝 夕 的 精 神 投 入 到 工 作 中 ； 要 在 加 强 业 务 知 识 学 习 的 同 时 ， 踏 踏 实 实 的 做 好 本 职 工 作 ， 戒 骄 戒 躁 ， 争 取 在 自 己 的 工 作 岗 位 上 作 出 优 异 的 成 绩 在 。 
 要 扬 长 避 短 ， 不 断 完 善 自 己 。 
 要 正 确 的 认 识 自 己 ， 在 工 作 中 不 但 要 发 扬 自 己 的 优 点 ， 还 要 客 观 地 面 对 自 己 的 不 足 之 处 ， 更 进 一 步 注 重 锻 炼 自 己 的 应 变 能 力 、 协 调 能 力 、 组 织 能 力 以 及 创 造 能 力 ， 不 断 在 工 作 中 学 进 取 。 
 人 力 资 源 其 职 业 道 德 的 基 本 要 求 以 及 对 我 的 影 响 ： 一 要 有 爱 心 ： 爱 职 业 ， 爱 员 工 ， 敬 重 领 导 。 
 二 要 有 责 任 心 ： 认 真 做 好 工 作 中 的 每 一 件 “ 小 事 ” 。 
 人 力 资 源 管 理 工 作 事 无 巨 细 ， 事 事 重 要 ， 事 事 都 是 责 任 。 
 三 要 业 务 精 益 求 精 ： 时 时 、 事 事 寻 求 合 理 化 ， 精 通 人 力 资 源 业 务 ， 知 人 善 任 ， 用 人 有 方 ， 追 求 人 与 事 结 合 的 最 佳 点 。 
 四 要 有 探 索 、 创 新 、 团 结 、 协 调 、 服 从 、 自 律 、 健 康 等 现 代 意 识 。 
 五 要 树 立 诚 信 观 念 。 
 诚 信 乃 做 人 做 事 之 本 。 
 由 于 人 的 工 作 是 最 复 杂 微 妙 的 工 作 ， 人 力 资 源 主 任 这 个 职 位 是 对 个 人 品 性 要 求 很 高 的 一 个 职 位 ， 需 要 以 积 极 的 心 态 去 全 身 心 的 投 入 其 中 。 
 想 成 为 一 个 合 格 甚 至 优 秀 的 人 力 资 源 员 工 具 备 以 下 方 面 的 素 质 ： （ 1 ） 具 备 公 正 、 忠 信 、 坚 定 勇 敢 的 意 志 力 。 
 相 对 来 说 ， 只 有 公 正 才 可 以 做 到 无 私 ， 才 能 够 客 观 地 对 人 力 进 行 评 估 、 确 定 ， 在 选 拔 、 推 荐 、 使 用 人 才 时 坚 持 “ 唯 才 是 用 ” 的 原 则 。 
 还 要 具 有 坚 定 勇 敢 的 意 志 力 才 能 使 自 己 在 人 力 资 源 构 造 过 程 和 开 展 自 己 的 工 作 中 ， 承 受 来 自 于 各 方 面 的 压 力 和 挑 战 来 坚 持 公 正 、 忠 信 的 原 则 。 
 （ 2 ） 具 备 广 博 的 社 会 科 学 知 识 。 
 一 方 面 可 充 分 利 用 各 种 社 科 学 知 识 或 方 法 。 
 另 一 方 面 ， 一 个 人 力 资 源 的 负 责 人 同 时 要 和 不 同 专 业 、 不 同 领 域 的 人 员 接 触 相 处 ， 广 博 的 社 会 科 学 知 识 有 住 与 提 高 对 各 种 人 才 以 及 各 类 人 才 和 不 同 层 次 的 人 才 进 行 验 核 判 别 ， 也 有 利 于 人 力 资 源 建 立 广 泛 的 社 会 关 系 ， 为 建 造 单 位 或 组 织 所 需 的 人 力 资 源 库 营 造 条 件 。 
 （ 3 ） 具 备 实 现 人 力 资 源 有 效 管 理 的 专 业 知 识 和 职 业 能 力 。 
 这 些 知 识 和 能 力 包 括 ： 人 力 资 源 规 划 管 理 和 人 力 资 源 管 理 手 册 设 计 的 能 力 职 位 分 析 和 绩 效 考 核 管 理 能 力 ； 薪 酬 与 福 利 管 理 能 力 ； 人 力 资 源 开 发 、 培 训 能 力 ； 人 事 制 度 管 理 能 力 。 
 当 然 ， 作 为 人 力 资 源 经 理 还 具 备 组 织 能 力 、 领 导 能 力 、 表 达 能 力 、 自 信 力 （ 以 及 对 人 力 资 源 管 理 工 作 的 兴 趣 或 爱 好 ） 等 其 它 素 质 能 力 。 
 当 前 针 尖 内 燃 部 件 制 造 有 限 公 司 正 在 深 化 改 革 ， 以 强 化 科 学 管 理 ， 提 高 工 作 质 量 和 办 事 效 率 ， 提 高 企 业 经 济 效 益 为 目 的 ， 真 正 建 立 起 符 合 市 场 经 济 规 律 的 、 规 范 合 理 的 、 符 合 现 代 企 业 制 度 要 求 的 组 织 管 理 体 系 。 
 同 时 在 工 作 制 度 方 面 实 行 岗 位 技 能 工 资 制 ， 规 范 工 资 分 配 体 系 ， 加 强 岗 位 技 能 工 资 制 的 管 理 。 
 以 上 几 方 面 可 以 看 出 ， 人 力 资 源 部 的 职 责 工 作 及 对 员 工 的 要 求 是 全 面 的 ， 在 整 个 单 位 中 发 挥 着 重 要 的 作 用 。 
 我 国 热 力 资 源 非 常 丰 富 ， 这 是 建 设 社 会 主 义 现 代 化 强 国 的 宝 贵 财 富 ， 但 是 我 国 的 人 力 资 源 管 理 状 况 ， 尤 其 是 企 业 的 人 力 资 源 管 理 与 西 方 发 达 国 家 还 存 在 着 较 大 的 差 距 。 
 如 何 改 善 人 力 资 源 管 理 ， 充 分 发 挥 人 力 资 源 的 使 用 效 益 ， 从 而 实 现 人 力 资 源 的 可 持 续 性 发 展 ， 已 成 为 每 一 个 企 业 所 面 临 的 重 要 课 题 。 
 因 此 我 在 针 尖 公 司 学 到 的 不 仅 仅 是 职 业 技 能 ， 更 可 贵 的 是 学 到 如 何 先 去 做 个 正 直 、 无 私 、 博 学 的 人 。 
 也 为 我 今 后 的 学 习 指 明 了 方 向 。 
 以 下 是 我 对 人 力 资 源 管 理 提 出 的 几 点 建 议 ： 1 、 在 激 烈 竞 争 的 现 代 企 业 中 ， 企 业 如 果 没 有 创 新 ， 就 很 难 发 展 ， 即 使 生 存 也 会 面 临 危 机 在 管 理 上 也 是 如 此 ， 企 业 通 过 不 断 地 自 我 否 定 、 自 我 超 越 ， 不 断 杨 弃 来 提 高 管 理 水 平 ， 提 高 人 力 资 源 的 利 用 效 率 。 
 2 、 首 先 我 们 企 业 应 该 要 树 立 人 力 资 源 管 理 的 观 念 ， 将 人 力 资 源 管 理 纳 入 企 业 的 发 展 战 略 之 中 。 
 3 、 人 力 资 源 管 理 要 与 企 业 的 经 济 挂 钩 ， 建 立 多 种 形 式 的 系 统 化 的 激 励 机 制 ， 重 视 精 神 激 励 。 
 1 ） 目 标 设 定 方 面 不 仅 要 体 现 企 业 目 标 的 要 求 ， 还 必 须 要 满 足 职 工 个 人 发 展 的 需 求 。 
 2 ） 物 质 激 励 是 基 础 ， 但 不 是 万 能 的 ， 精 神 激 励 是 根 本 ， 二 者 的 完 美 结 合 才 能 使 企 业 真 正 留 住 人 才 。 
 4 、 要 充 分 利 用 外 部 资 源 为 企 业 人 力 资 源 发 展 服 务 。 
 不 知 不 觉 一 个 月 结 束 了 ， 在 这 段 时 间 真 的 很 高 兴 ， 身 上 学 了 还 多 有 关 人 力 资 源 的 知 识 ， 课 外 的 知 识 。 
 这 一 个 过 程 是 值 得 我 回 忆 的 。 
 这 几 天 专 业 调 查 和 楂 树 冷 夜 实 践 ， 所 学 到 的 和 接 触 到 的 给 人 以 启 发 ， 对 我 们 这 些 在 校 大 学 生 ， 对 以 后 要 从 事 的 职 业 岗 位 进 行 全 方 位 的 了 解 ， 不 仅 是 接 触 了 解 社 会 ， 更 是 提 高 自 身 的 好 机 会 ， 对 适 应 社 会 是 很 有 裨 益 的 。 
 有 关 资 源 管 理 的 总 结 篇 1 6 人 有 时 候 是 喜 欢 自 我 总 结 的 ， 特 别 是 在 特 定 的 时 间 或 日 子 。 
 2 0 x x 年 ， 是 我 人 力 资 源 管 理 职 业 生 涯 的 第 1 0 个 年 头 。 
 结 合 过 往 学 习 和 实 践 ， 谈 谈 对 人 力 资 源 管 理 的 体 会 ， 与 大 家 分 享 一 下 对 提 升 人 力 资 源 工 作 价 值 的 认 识 ， 抛 砖 引 玉 、 互 促 成 长 。 
 一 、 人 力 资 源 管 理 在 中 国 企 业 的 演 进 自 彼 得 、 德 鲁 克 提 出 “ 人 力 资 源 ” 概 念 以 来 ， 理 论 研 究 人 员 和 企 业 管 理 者 不 断 对 人 力 资 源 管 理 体 系 完 善 和 实 践 ， 特 别 是 大 工 业 生 产 体 系 下 ， 当 泰 勒 式 科 学 管 理 、 组 织 管 理 理 论 、 双 因 素 激 励 理 论 等 遇 上 马 克 思 按 劳 分 配 思 想 ， 化 学 融 合 下 诞 生 了 目 前 在 国 内 较 为 主 流 的 亦 是 传 统 的 人 力 资 源 管 理 体 系 。 
 作 为 个 体 ， 我 是 幸 运 的 。 
 7 年 人 力 资 源 管 理 专 业 学 习 、 3 年 管 理 咨 询 、 1 0 年 企 业 实 践 ， 正 好 处 于 中 国 经 济 高 速 增 长 到 转 型 升 级 进 入 新 常 态 的 1 0 多 年 ， 也 是 中 国 企 业 全 面 融 入 世 界 经 济 体 系 ， 大 量 的 国 外 先 进 管 理 理 念 、 方 法 、 工 具 引 入 中 国 的 1 0 多 年 。 
 新 经 济 、 新 商 业 模 式 、 新 技 术 不 断 涌 现 ， 国 内 人 力 资 源 管 理 体 系 也 与 之 相 适 应 的 发 生 着 变 化 、 转 型 、 升 级 ， 总 体 上 ， 这 1 0 多 年 大 致 可 以 划 分 为 三 个 阶 段 ： 1 、 劳 动 人 事 管 理 向 人 力 资 源 管 理 的 转 型 阶 段 专 业 人 才 供 给 方 面 。 
 刚 跨 入 2 1 世 纪 ， 人 力 资 源 管 理 概 念 是 较 为 “ 陌 生 ” 的 ， 开 设 人 力 资 源 管 理 专 业 的 高 校 并 不 多 ， 专 业 人 才 需 求 紧 俏 、 供 给 不 足 ， 母 校 与 人 大 、 首 经 贸 、 北 京 物 资 学 院 是 国 内 较 早 开 设 该 专 业 的 四 所 高 校 。 
 原 本 打 算 报 考 地 质 勘 探 、 考 古 专 业 ， 在 亲 戚 、 导 师 推 荐 下 ， 报 考 了 人 力 资 源 管 理 专 业 ， 所 在 班 级 主 动 报 考 的 仅 2 人 ， 其 他 均 为 调 剂 。 
 专 业 学 术 交 流 方 面 。 
 《 杰 克 韦 尔 奇 自 转 》 畅 销 ， 六 西 格 玛 精 益 化 生 产 管 理 得 到 广 泛 关 注 与 研 究 ， K P I 关 键 绩 效 指 标 量 化 工 具 也 日 益 被 一 些 专 家 推 崇 。 
 1 0 多 年 前 ， 职 业 讲 座 、 培 训 、 亦 或 是 书 店 ， 流 程 优 化 与 变 革 、 精 益 化 管 理 、 K P I 等 相 关 课 程 、 书 籍 品 类 之 多 ， 就 像 如 今 的 互 联 网 + 、 大 数 据 、 区 块 链 。 
 企 业 管 理 实 务 方 面 。 
 大 部 分 企 业 设 置 劳 动 人 事 科 ， 名 称 即 使 改 为 人 力 资 源 部 的 一 些 企 业 实 质 上 职 能 仍 为 劳 动 人 事 管 理 。 
 把 劳 动 者 视 作 劳 动 力 的 特 点 在 于 ， 劳 动 力 分 体 力 劳 动 和 脑 力 劳 动 ， 所 以 国 家 、 企 业 一 般 将 劳 动 者 划 分 为 工 人 和 干 部 两 大 身 份 群 体 ， 工 人 视 作 劳 动 管 理 、 干 部 视 作 人 事 管 理 。 
 一 般 来 讲 ， 劳 动 人 事 管 理 是 计 划 经 济 阶 段 的 产 物 ， 讲 求 的 是 计 划 、 组 织 、 指 挥 、 协 调 和 控 制 ， 注 重 的 是 行 政 事 务 管 理 ， 与 企 业 战 略 联 系 不 紧 密 。 
 劳 动 人 事 管 理 和 人 力 资 源 管 理 的 共 性 在 于 “ 人 ” 是 企 业 的 成 本 ， 视 为 “ 人 耗 ” ， 关 注 于 如 何 有 效 管 理 、 降 低 成 本 ， 提 高 劳 动 投 入 产 出 效 率 。 
 2 、 人 力 资 源 管 理 全 面 推 广 与 应 用 阶 段 专 业 人 才 供 给 方 面 。 
 进 入 研 究 生 ， 赴 多 家 企 业 开 展 管 理 咨 询 时 期 ， 人 力 资 源 专 业 如 雨 后 春 笋 在 各 大 高 校 遍 地 开 花 ， 广 泛 设 置 ， 专 业 人 才 供 给 量 呈 井 喷 式 增 长 ， 但 受 制 于 专 业 规 划 、 课 程 设 计 和 教 师 专 业 度 ， 供 给 质 量 良 莠 不 齐 。 
 得 益 于 人 力 资 源 专 业 较 好 的 就 业 率 ， 一 些 高 校 没 有 经 过 充 分 的 论 证 考 量 ， 甚 至 不 知 设 置 哪 些 课 程 ， 仓 促 设 置 专 业 ， 招 聘 老 牌 专 业 高 校 毕 业 生 ， 教 授 新 生 。 
 专 业 学 术 交 流 方 面 。 
 这 一 时 期 ， 两 大 技 术 流 派 较 为 流 行 ， 一 是 基 于 “ 事 ” 的 管 理 ， 以 任 务 达 成 为 主 线 ， 因 事 设 岗 、 以 岗 定 级 、 按 岗 定 标 、 以 标 择 人 、 人 事 相 宜 、 凭 绩 取 酬 。 
 一 是 基 于 “ 人 ” 的 管 理 ， 以 胜 任 力 为 主 线 ， 选 、 育 、 用 、 留 、 裁 。 
 随 着 企 业 实 践 向 纵 深 拓 展 ， 在 制 度 的 刚 性 与 人 的 柔 性 方 面 ， 两 大 技 术 流 派 逐 步 融 合 、 相 得 益 彰 。 
 企 业 管 理 实 务 方 面 。 
 一 方 面 ， 大 部 分 企 业 开 始 注 重 人 力 资 源 专 业 管 理 在 激 发 员 工 活 力 、 提 升 企 业 管 理 效 能 的 作 用 ， 设 置 人 力 资 源 部 门 ， 配 备 相 关 专 业 人 员 ， 一 些 大 型 集 团 型 企 业 按 照 专 业 划 分 设 置 了 多 个 业 务 团 队 ， 也 开 始 注 重 员 工 职 业 能 力 投 入 与 培 养 ， 成 立 企 业 大 学 ； 劳 动 人 事 科 具 有 时 代 属 性 的 称 谓 与 设 置 悄 然 退 出 历 史 舞 台 。 
 另 一 方 面 ， 这 一 时 期 国 内 管 理 实 务 往 往 会 滞 后 于 前 沿 理 论 ， 在 房 地 产 尚 未 成 为 财 政 支 柱 ， 实 体 制 造 业 发 展 迅 速 时 代 背 景 下 ， 大 部 分 企 业 均 希 望 在 流 程 优 化 、 架 构 重 设 、 指 标 量 化 取 得 突 破 ， 赢 得 竞 争 优 势 ， 也 出 现 了 矫 枉 过 正 的 现 象 ， 有 的 企 业 对 原 有 流 程 全 盘 x ， 有 的 企 业 恨 不 得 所 有 任 务 均 可 量 化 ， 量 化 指 标 多 达 1 0 0 多 个 。 
 当 然 这 些 企 业 的 前 沿 实 践 和 探 索 ， 促 进 了 西 方 管 理 方 法 在 中 国 企 业 的 落 地 、 发 展 。 
 3 、 人 力 资 源 管 理 向 人 力 资 本 管 理 转 型 阶 段 。 
 跨 入 职 场 的 1 0 年 ， 也 是 中 国 经 济 经 历 0 8 年 全 球 金 融 危 机 ， 进 入 转 型 发 展 的 时 期 ， 一 方 面 宏 观 经 济 结 构 性 调 整 、 互 联 网 经 济 方 兴 未 艾 ， 实 体 制 造 业 发 展 放 缓 ； 另 一 方 面 新 模 式 、 新 业 态 下 的 平 台 型 组 织 、 柔 性 组 织 对 常 规 的 直 线 职 能 架 构 提 出 了 挑 战 。 
 互 联 网 的 即 时 交 互 与 无 边 界 特 点 ， 极 大 地 促 进 了 国 外 前 沿 理 论 、 技 术 、 方 法 的 引 入 ， 传 统 的 人 力 资 源 管 理 也 逐 步 开 始 质 的 转 型 。 
 专 业 人 才 供 给 方 面 。 
 大 部 分 高 校 专 业 课 程 设 置 、 学 生 能 力 培 养 机 制 与 国 内 人 力 资 源 管 理 处 于 转 型 期 相 比 ， 略 显 滞 后 。 
 企 业 人 力 资 源 专 业 人 才 增 量 需 求 逐 步 稳 定 ， 也 更 愿 意 招 募 有 从 业 经 验 人 员 ， 专 业 毕 业 生 由 香 饽 饽 、 紧 俏 趋 向 饱 和 、 过 剩 。 
 专 业 学 术 交 流 方 面 。 
 “ 质 ” 的 转 型 体 现 在 两 大 方 面 一 是 人 力 资 源 向 人 力 资 本 转 型 。 
 两 者 根 本 区 别 在 于 ， 人 力 资 源 是 企 业 拥 有 资 源 所 付 出 的 成 本 ， 为 负 债 ， 属 于 被 动 式 管 理 ， 聚 焦 于 如 何 降 低 人 工 成 本 、 如 何 激 发 员 工 队 伍 活 力 ， 人 力 资 本 是 企 业 财 务 报 表 中 的 “ 所 有 者 权 益 ” ， 属 于 主 动 式 管 理 ， 聚 焦 于 如 何 共 同 发 展 、 共 享 利 益 。 
 二 是 人 力 资 源 职 能 管 理 向 业 务 合 作 伙 伴 转 型 （ H R B P ） 。 
 不 仅 着 力 于 人 工 成 本 控 制 、 用 工 水 平 提 高 、 劳 动 效 率 提 升 等 职 能 管 理 ， 还 聚 焦 于 战 略 合 作 、 企 业 变 革 推 动 、 业 务 与 员 工 支 持 。 
 企 业 管 理 实 务 方 面 。 
 大 部 分 传 统 业 务 企 业 深 耕 于 人 力 资 源 职 能 管 理 ， 强 化 降 本 增 效 。 
 一 些 新 业 态 企 业 ， 特 别 是 互 联 网 、 I T 公 司 大 力 推 动 人 力 资 源 管 理 转 型 。 
 在 人 力 资 本 方 面 ， 如 华 为 、 阿 里 巴 巴 ， 以 及 三 只 松 鼠 等 创 业 型 公 司 ， 全 体 员 工 或 核 心 团 队 参 与 到 股 权 期 权 、 虚 拟 分 红 等 企 业 利 润 分 享 计 划 中 。 
 在 人 力 资 源 管 理 方 面 ， 突 破 原 有 的 直 线 职 能 部 门 设 置 ， 构 建 C O E （ 人 力 资 源 专 家 中 心 ） 、 S S C （ 共 享 服 务 中 心 ） 、 H R B P （ 人 力 资 源 业 务 合 作 伙 伴 ） 三 大 支 柱 中 心 ， 更 加 主 动 对 接 企 业 战 略 、 支 撑 组 织 变 革 、 服 务 直 线 经 理 和 员 工 ， 促 进 企 业 目 标 达 成 。 
 此 外 ， 企 业 组 织 架 构 也 在 不 断 创 新 ， 共 享 组 织 、 自 组 织 等 柔 性 组 织 不 断 涌 现 ， 以 海 尔 为 代 表 的 基 于 单 的 “ 人 单 合 一 ” 小 微 组 织 模 式 是 其 中 代 表 。 
 二 、 人 力 资 源 管 理 的 初 心 和 使 命 人 力 资 源 管 理 工 作 是 全 局 性 、 长 期 性 、 基 础 性 “ 三 性 ” 合 一 的 。 
 理 论 在 不 断 演 化 ， 组 织 模 式 、 技 术 条 件 与 人 的 素 质 能 力 也 在 不 断 发 展 ， 如 何 保 持 人 力 资 源 管 理 制 度 机 制 与 企 业 发 展 的 适 应 性 ， 就 要 始 终 秉 持 初 心 和 使 命 。 
 结 合 人 力 资 源 管 理 在 企 业 价 值 链 中 扮 演 的 角 色 定 位 ， 人 力 资 源 管 理 的 初 心 和 使 命 可 以 概 括 为 两 个 服 务 ： 服 务 于 企 业 价 值 创 造 、 服 务 于 员 工 价 值 实 现 。 
 在 整 合 组 织 、 制 定 规 划 、 优 化 人 力 资 源 策 略 等 各 项 工 作 时 ， 均 要 以 两 个 服 务 为 准 绳 ， 开 展 诊 断 、 分 析 、 优 化 工 作 。 
 三 、 提 升 人 力 资 源 管 理 价 值 面 临 的 挑 战 在 追 求 创 新 与 突 破 的 背 景 下 ， “ 变 ” 成 为 了 企 业 管 理 的 主 题 。 
 初 心 和 使 命 讲 起 来 容 易 ， 但 执 行 起 来 困 难 重 重 ， 不 管 是 深 化 传 统 人 力 资 源 管 理 ， 亦 或 是 积 极 寻 求 人 力 资 源 管 理 转 型 ， 许 多 企 业 的 人 力 资 源 管 理 效 能 发 挥 不 足 ， 总 的 来 看 ， 主 要 有 以 下 几 点 ： 1 、 过 于 强 化 职 能 管 理 。 
 人 力 资 源 部 门 仍 是 直 线 职 能 制 下 的 一 个 “ 僚 ” 部 门 ， 关 注 的 是 本 专 业 的 职 能 管 理 以 及 纵 向 的 专 业 管 理 ， 与 企 业 战 略 的 紧 密 程 度 、 业 务 部 门 的 协 同 力 度 不 足 。 
 过 于 强 化 专 业 职 能 管 理 ， 政 策 制 定 、 组 织 模 式 优 化 、 选 人 用 人 、 激 励 策 略 的 前 瞻 性 和 预 见 性 不 够 ； 单 线 条 交 互 关 系 ， 业 务 部 门 、 利 润 中 心 有 效 需 求 难 以 真 实 反 馈 至 人 力 资 源 部 门 ， 最 终 影 响 了 整 体 效 率 和 管 理 效 能 。 
 2 、 H R 专 业 能 力 不 足 。 
 一 些 H R 部 门 虽 接 受 了 新 技 术 、 新 工 具 、 新 方 法 的 培 训 和 辅 导 ， 但 是 在 实 践 中 陷 入 工 具 论 、 方 法 论 ， 一 方 面 没 有 真 正 理 解 工 具 方 法 的 本 质 和 适 用 条 件 ， 另 一 方 面 一 味 地 模 仿 标 杆 企 业 做 法 而 没 有 考 虑 到 企 业 的 实 际 情 况 。 
 比 如 一 些 企 业 在 人 力 资 源 管 理 转 型 中 ， 虽 构 建 了 三 大 支 柱 ， 但 徒 有 其 形 ， B P 所 从 事 的 工 作 本 质 上 还 是 综 合 人 事 管 理 ， 又 比 如 最 近 O K R 工 作 法 较 热 ， 很 多 企 业 又 开 始 像 1 0 年 前 流 程 变 革 流 行 时 一 样 ， 生 搬 硬 套 ， 为 用 而 用 。 
 管 理 注 重 实 效 ， 工 具 注 重 简 约 、 易 行 、 易 操 作 ， 人 力 资 源 管 理 也 是 如 此 ， 并 不 是 每 一 次 转 型 ， 均 比 前 者 更 加 “ 优 越 ” ， 而 是 要 结 合 企 业 实 际 ， 量 身 定 制 。 
 3 、 企 业 高 管 重 视 度 不 够 。 
 主 要 体 现 在 两 个 方 面 一 是 对 人 力 资 源 开 发 ， 一 些 企 业 把 人 才 培 养 发 展 作 为 企 业 “ 墙 上 ” 文 化 ， 但 在 制 度 制 定 与 执 行 、 选 人 用 人 方 面 ， 并 没 有 针 对 性 的 重 视 和 使 用 人 才 之 道 。 
 二 是 对 人 力 资 源 部 门 ， 一 些 企 业 高 管 认 为 人 力 资 源 部 门 只 要 做 好 选 育 用 留 裁 ， 而 不 是 帮 助 组 织 达 成 目 标 。 
 4 、 直 线 经 理 H R 职 责 不 明 确 。 
 直 线 经 理 人 承 担 人 力 资 源 管 理 角 色 定 位 模 糊 或 职 责 不 清 以 及 人 力 资 源 部 门 注 重 职 能 管 理 ， 产 生 的 典 型 问 题 是 ， 企 业 涉 及 到 “ 人 ” 的 问 题 ， 就 是 人 力 资 源 部 门 的 问 题 （ 比 如 招 人 是 人 力 资 源 部 门 的 . 事 ， 我 只 管 用 ， 用 的 不 好 ， 由 人 力 资 源 部 门 负 责 处 理 ； 又 比 如 考 核 不 按 时 跟 进 ， 结 果 轮 流 坐 庄 ， 只 要 完 成 人 力 资 源 部 门 任 务 即 可 ， 激 励 是 人 力 资 源 部 门 的 事 ） ， 遇 到 突 发 问 题 ， 往 往 又 会 归 结 到 “ 人 ” 的 身 上 ， 人 力 资 源 部 门 成 了 背 锅 侠 。 
 四 、 提 升 人 力 资 源 管 理 价 值 的 核 心 途 径 人 力 资 源 管 理 是 一 把 手 工 程 ， 也 是 直 线 经 理 的 必 备 职 责 之 一 。 
 所 以 ， 人 力 资 源 管 理 效 能 提 升 或 者 转 型 升 级 ， 就 是 要 围 绕 两 个 服 务 的 初 心 和 使 命 ， 让 高 管 、 直 线 经 理 成 为 H R 高 手 ， 让 人 力 资 源 从 业 者 成 为 H R 专 家 ， 并 在 以 下 几 个 方 面 ， 协 同 发 力 ， 共 同 推 动 人 力 资 源 管 理 效 能 提 升 并 实 现 其 价 值 。 
 1 、 文 化 融 合 。 
 将 企 业 “ 墙 ” 文 化 与 组 织 “ 软 ” 文 化 有 效 对 接 。 
 比 如 企 业 讲 求 创 新 文 化 ， 那 么 在 优 化 组 织 架 构 时 ， 应 弱 化 职 责 刚 性 边 界 ， 在 政 策 制 定 时 ， 应 有 一 定 的 容 错 率 ， 并 且 有 财 务 支 持 ； 比 如 树 立 重 视 人 才 文 化 ， 那 么 应 突 破 学 历 、 年 龄 、 工 龄 等 限 制 ， 有 不 拘 一 格 选 用 人 才 的 机 制 ； 比 如 追 求 奉 献 文 化 ， 就 要 有 相 应 的 激 励 引 导 措 施 。 
 制 度 导 向 、 管 理 方 式 与 文 化 塑 造 不 相 符 ， 企 业 文 化 只 会 变 得 更 加 形 而 上 学 、 玄 之 又 玄 ， 难 以 对 企 业 团 队 群 体 意 识 、 行 为 规 范 进 行 有 效 渗 透 ， 影 响 推 动 企 业 核 心 竞 争 力 的 提 高 。 
 2 、 战 略 支 撑 。 
 人 力 资 源 管 理 从 幕 后 走 向 台 前 ， 由 被 动 式 转 向 主 动 式 。 
 一 是 紧 跟 企 业 发 展 战 略 ， 围 绕 组 织 力 、 领 导 力 、 执 行 力 ， 开 展 组 织 管 理 效 能 诊 断 ， 制 定 改 进 措 施 ， 使 人 力 资 源 策 略 与 业 务 战 略 保 持 一 致 ， 增 强 策 略 的 预 见 性 、 超 前 性 。 
 二 是 积 极 参 与 企 业 管 理 转 型 和 发 展 变 革 ， 基 于 目 标 ， 明 确 变 革 的 组 织 模 式 、 途 径 、 方 法 。 
 另 一 方 面 ， 工 作 范 围 拓 展 至 企 业 整 体 价 值 链 价 值 创 造 ， 围 绕 产 品 上 下 游 ， 建 立 利 益 目 标 一 致 的 客 户 价 值 链 体 系 ， 让 供 应 商 或 者 分 销 商 成 为 公 司 经 济 价 值 的 评 估 人 、 分 配 者 。 
 如 步 步 高 集 团 建 立 了 代 理 商 与 公 司 利 润 分 享 计 划 ， 构 建 了 利 益 共 同 体 ， 强 大 的 分 销 渠 道 ， 助 力 O P P O 、 V I V O 手 机 在 较 短 时 间 内 取 得 了 令 人 瞩 目 的 市 场 表 现 。 
 3 、 专 业 专 注 。 
 人 力 资 源 从 业 者 由 事 务 型 转 向 专 业 型 ， 人 力 资 源 部 门 从 成 本 属 性 向 价 值 属 性 转 变 。 
 企 业 的 核 心 要 义 是 盈 利 ， 不 管 如 何 “ 讲 故 事 ” ， 但 最 终 衡 量 一 个 企 业 成 功 与 否 的 关 键 还 是 盈 利 能 力 。 
 利 润 的 提 升 是 营 收 增 长 和 成 本 控 制 的 有 机 组 合 。 
 要 围 绕 营 收 增 长 （ 企 业 核 心 技 术 、 市 场 开 拓 、 客 户 关 系 管 理 、 收 购 整 合 等 ） 、 成 本 控 制 （ 流 程 再 造 、 架 构 重 组 、 减 员 等 ） 两 个 主 维 度 ， 提 供 系 统 的 、 一 揽 子 的 专 业 解 决 方 案 。 
 另 一 方 面 ， 围 绕 产 业 链 上 下 游 或 同 业 企 业 ， 开 展 管 理 咨 询 和 专 业 帮 助 ， 进 行 有 偿 管 理 输 出 ， 实 现 共 赢 。 
 4 、 合 作 协 同 。 
 人 力 资 源 管 理 由 职 能 型 转 向 平 台 型 ， 赋 予 直 线 经 理 在 组 织 优 化 、 人 员 使 用 、 团 队 绩 效 等 人 力 资 源 管 理 角 色 与 职 责 的 同 时 ， 强 化 对 直 线 经 理 H R 管 理 能 力 的 辅 导 ， 让 成 为 H R 高 手 的 直 线 经 理 为 企 业 创 造 更 多 的 价 值 。 
 而 由 职 能 型 转 向 平 台 型 ， 意 味 着 人 力 资 源 从 业 者 需 要 放 弃 职 能 部 门 定 位 赋 予 的 管 理 权 力 ， 融 入 到 业 务 单 元 或 利 润 中 心 中 ， 这 也 成 为 了 企 业 提 升 人 力 资 源 管 理 价 值 的 成 功 与 否 的 关 键 因 素 之 一 。 
 5 、 员 工 支 持 。 
 人 力 资 源 管 理 由 管 理 型 转 向 服 务 型 。 
 我 们 经 常 讲 企 业 赢 得 客 户 就 意 味 着 能 够 赢 得 未 来 ， 人 力 资 源 管 理 也 是 如 此 。 
 人 力 资 源 管 理 的 服 务 客 户 主 要 包 括 三 个 方 面 ： 外 部 产 业 上 下 游 、 内 部 直 线 经 理 以 及 企 业 员 工 。 
 增 强 服 务 能 力 与 质 量 的 核 心 是 建 立 “ 一 口 对 外 、 内 转 外 不 转 ” 的 客 户 服 务 流 程 ， 可 以 构 建 实 体 的 共 享 服 务 中 心 ， 也 可 以 采 取 虚 拟 组 织 ， 依 托 统 一 的 电 话 热 线 或 微 信 、 Q Q 等 即 时 交 流 软 件 ， 为 员 工 在 劳 动 关 系 、 制 度 政 策 、 薪 酬 激 励 等 方 面 提 供 咨 询 辅 导 ， 采 取 E A P 等 手 段 为 员 工 提 供 个 性 化 的 人 文 帮 助 ， 同 时 加 强 员 工 咨 询 信 息 分 析 研 究 ， 针 对 性 地 优 化 、 调 整 人 力 资 源 管 理 策 略 ， 最 终 促 进 员 工 个 体 价 值 的 实 现 。 
 大 家 都 在 看 温 暖 的 总 结 文 秘 工 作 总 结 有 关 保 洁 公 司 的 总 结 关 于 总 监 的 工 作 总 结 行 长 的 总 结 期 末 的 总 结 远 程 教 育 个 人 工 作 总 结 行 政 人 事 转 正 申 请 书 个 人 提 前 转 正 申 请 书 课 程 改 革 总 结 范 文 有 关 品 质 部 的 总 结 有 关 资 源 管 理 的 总 结 短 文 网 w w w . d u a n w e n . c c